Trendyol Home Design'den Gelen Hasarlı Kapı Süsü Ve Eksik Paspas İçin Yeniden Gönderim Talebi

09.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden n Home Design satıcısından “Okaliptus Tasarım” kapı süsü ve paspas siparişi verdim, 1200 TL ödedim. Ürünüm PTT Kargo ile tarafıma ulaştı ancak paket yırtık ve hasarlıydı, içinden çıkan kapı süsü de hem hasarlı hem de eksik geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne satıcı ne de kargo firması yaşanan bu hasar ve eksiklikle ilgili benimle iletişime geçmedi.

Ben, ödediğim ücret karşılığında, sipariş ettiğim ürünlerin tamamının sağlam ve eksiksiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Hasarlı ve eksik gelen ürünlerin de iadesinin alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.