to read complaints and reviews, or file yours.English Home Kampanyasında Alana Hediye Ürün Gönderilmedi
06.11.2026 tarihinde English Home internet sitesinden kasım kampanyası kapsamında bir adet Bubble %100 Pamuk Yüz Havlusu, bir adet de Nalını Cam Değirmen 16 cm Gri satın aldım. Bu ürünlerde “bir alana bir bedava” kampanyası bulunmasına rağmen sadece satın aldığım ürünler teslim edildi, kampanya dahilindeki hediye ürünler tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram TR5779******73’tür. Sepet aşamasında ve ürün sayfalarında kampanyanın açıkça görünüyor olmasına rağmen sistemde hediye ürünlerin eklenmediğini/tanımlanmadığını ve gönderim yapılmadığını görüyorum. Bu durum hem kampanya vaadine hem de müşterinin alışveriş yaparken oluşan beklentisine aykırı.
Kampanya şartlarına uygun olarak tarafıma gönderilmeyen hediye ürünlerin en kısa sürede kargolanarak gönderilmesini veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
