to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online dan almış olduğum ürünlerde Faturada T. C. Kimlik numaram yazmıyor ve KVKK gereği T. C. Yazamıyoruz diyorlar. Bu kadar büyük bir firmanın faturada T. C. Kimlik numarasının yazmaması ve bunu düzeltmemeleri çok saçma. Sonuçta aldığım ürünü online ya da mağazadan olması fark etmeksizin ba...
Enza Home Mezitli Mersin şubesinden aldığım ürünlerle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat süreci baştan sona problemliydi; ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik geldi. Gelen ürünlerde ise birçok hata vardı: gardırop kapakları yanlış monte edildi, bazalar sürtünmeye bağlı kumaş hatası ...
22 Eylül'de teslim edilmesi gereken Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından aldığımız yemek odası takımımız, 14 Ağustos'tan beri tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş numaramız: 1104621068. İki haftadır müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, takımın diğer parçalarının hazır olduğu ancak masa...
2 Ekim 2025 tarihinden beri Diyarbakır Kayapınar’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilerek geçiştirildim. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik e...
06.02.2025 tarihinde ödemesini yaptığım toscana 3’lü gk 2233K12233K22298BM2301 dc ve toscano 3’lü gk2234K12234K22298BM2301 dc koltuk takımlarım, Sweet Home Yenibosna Doğtaş mağazasından satın alınmış olup, 2 Haziran 2025’te teslim edildi. Teslimatın 4 ay sürmesini istemesek de kabullenmek durumunda ...
Werra Home Elazığ Ataşehir şubesinden yaklaşık bir ay önce Bohem model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 000062). Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının ayaklarının yamuk olduğunu ve renk uyumsuzluğu bulunduğunu fark ettim. Ayrıca berjer eksik gönderildi. Yaşadığım bu sorunları hem mağaza il...
30 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri, 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; diğer halım ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim edilen halı “mariesse Home” markasına ait çıktı. Oysa ben doğrudan mariesse Home’dan sipariş vermek ...
21 Eylül’de İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından Pablo model koltuk takımı, yatak, baza ve başlık satın aldım. Siparişim 15 gündür teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, ürünlerin taşınması için 3.500 TL nakl...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Muammer Akar Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresinde 3 gündür süren ve bugün 4. Gününe giren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş ya da bilgilend...
Tepe Home Buyaka Ümraniye mağazasından aldığım Helsinki berjer (Candy) ve Polo sandalye ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sadece bir yıl kullandığımız Polo sandalyenin ayağı kırıldı. Servis geldi ancak yanlış ayak getirdi, sorunun çözüleceğini söylediler fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen ha...
Trendyol üzerinden 10555746184 numaralı siparişimde, 9799239414 numaralı teslimat ile Pufwin Home Elegance XL makyaj organizeri (Beyaz) ürününü satın aldım. Ürünün ücreti olan 399,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Soma/Manisa. Siparişi verdiğimden bu yana 3 gün geçti ve kargo sorgul...
Vodafone.net üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum ve bağlantı işlemi 02.10.2025 tarihinde Muğla/Fethiye/Foça Mahallesi’indeki adresimde yapıldı. Ancak, bağlantı yapılmasına rağmen hattım 2 gündür aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “5 iş gün...
"Vodafone beni bu aralar çok memnun ediyor. Teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone ev interneti kampanyası kapsamında, referansımla Mahir Kanan adına yeni müşteri kazandırdım. Kampanya şartlarına göre, bu işlem karşılığında ...
05/06/2025 tarihinde Divona Home Eskişehir Odunpazarı şubesinden Cullinan kum beji balkon takımı aldım ve sipariş numaram S30 001423. Ürün teslimatı yapıldı, ancak iki adet pufum eksik geldi. Eksik puflarım yaklaşık üç aydır teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Divona Home ile hem yüz yüze hem de ...
04.10.2025 tarihinde, güvenilir olduğunu düşündüğüm Indeed iş arama platformu üzerinden Philips Türkiye firmasının müşteri hizmetleri Home office ilanına başvurdum. Başvurum sonrasında, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek isim, soy isim, telefon numarası, e-posta adresi ve adres gibi kişi...
Enza Home Bursa Nilüfer Edalar Tekstil mağazasından 9 ay önce aldığım Netha koltuk takımında, yaklaşık 3 ay önce dikişlerde açılma problemi yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu; zamanla kullanıma bağlı olarak deformasyon oluştu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Enza Home müşteri...
"Sorunum çok kısa sürede çözüme kavuştu teşekkür ediyorum"
23 Eylül'de Trendyol üzerinden English Home mağazasından 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Sürat Kargo'ya 23 Eylül'de teslim edildi ve 25 Eylül'de tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 49461294721211. Bu süre...
24.09.2025 tarihinde Esfe Home internet sitesi üzerinden 6 kapılı, 2 çekmeceli aynalı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 122749, işlem numaram: 2025013532714399. Ürünün toplam bedeli olan 2.096 TL’yi Y**** S***** unvanı adına banka havalesi ile ödedim ve dekontum elimde mevcut. Aradan bir h...
28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli/Karamürsel’deki evimde Türk Telekom Evde İnternet (Wi-Fi ) hizmetim tamamen kesik. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her seferinde kutuya uzaktan güncelleme yapıldığı ve yarım saat sonra düzeleceği söyleniyor, fak...
25 Eylül 2025 tarihinde Asisst Çağrı Merkezi’ne çağrı merkezi pozisyonu için başvuruda bulundum. 28 Eylül’de 05*****3225 ve 05*****0939 numaralı WhatsApp hatları üzerinden benimle iletişime geçildi. Başvurumun onaylandığı söylendi ve işlemler için kişisel bilgilerim alındı. Bana bir link gönderilere...
Tepe Home İdealtepe mağazasından aldığım Coco 4 Kapaklı Gardırop, geçen hafta cuma günü teslim edilip montajı yapılmaya başlandı. Montaj sırasında gardrobun iç kısmında hafif çizikler olduğunu, üstteki taçlı bölümde ise ciddi bir kusur bulunduğunu fark ettik. Ayrıca, sağ ve sol büyük kapakların mont...
17 Eylül’de Şanlıurfa Siverek’teki Aldora mağazasından Dizza Home model köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, dikişlerinde yamukluklar ve bazı bölgelerde dikiş atması olduğunu fark ettim. Bu sorunlar köşe takımının bazı bölümlerinde belirgin şekilde mevcut. Hemen Aldora ile iletişime g...
home