to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Kırıkkale Şubesinde Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Parçalar
Mondi Home Kırıkkale şubesinden 04.04.2026 tarihinde İron model bir l koltuk takımı aldım. Kurban Bayramı’na yaklaşık 50 gün kala almama ve özellikle bayramdan önce teslim edilmesi talebimi belirtmeme rağmen ürünüm bayramdan sonra, haziran ayında kurulabildi. Bu süreçte sürekli olarak bazı parçaların gelmediği, eksik olduğu söylenerek oyalanmış oldum.
Kuruluma geldiklerinde usta, tekli koltuğun ayaklarının yanlış gönderildiğini, bir hafta içinde halledeceklerini söyledi ancak bu konuda herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ayrıca köşe koltuğun bağlantı noktalarını kontrol ettiğimde, iki vida olması gereken yerlerde tek vida kullanıldığını, bağlantı aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik vida ve bağlantı aparatlarını bulamadığım için mecburen emanet birkaç parça ile koltuğu sabitlemeye çalıştım.
Bu süreçte hem ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım hem de kurulumun son derece baştan savma yapıldığını gördüm. Ben hem yaşayacağım mağduriyetin hem de özellikle Kırıkkale şubesinden ürün almayı düşünenlerin bu durumu bilmesini istiyorum. Mondi Home’dan, tekli koltuğumun ayaklarının söz verildiği gibi siyah ayaklarla doğru şekilde değiştirilmesini ve köşe koltuk için eksik olan tüm bağlantı aparatları ve vidaların acilen tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
