home

25.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında English Home mağazasında yaptığım alışverişte, ürünün ödemesi kartımdan 909,98 TL olarak çekildi. Ancak mağaza sistemlerinde bu ödeme görünmediği için ne ürünümü teslim ettiler ne de iade işlemi gerçekleştirebildiler. Kartımın son 4 hanesi 8575 olup, işlemin...

Trendyol üzerinden Vogel Home Design mağazası olarak satış yapıyorum. 24 Ekim 2025 tarihinde iki farklı siparişimde, desileri benzer olduğu için kargoları karıştırıp yanlış adreslere gönderdim. Yanlış gönderdiğim siparişin numarası #10613548978 ve kargo kodu 7280027130481823’tür. Bu ürün hâlâ yanlış...

Gebze Hacı Halil Mahallesi'nde bulunan Moda Halı & Mobilya A******* Y***** işletmesinden, yaklaşık 7 ay önce my crea Home markalı bir halı satın aldım. Halıyı 13.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü eve getirdikten sonra, ilk birkaç kullanımda halının ilmekleri bir bir çıkmaya başladı ve baz...

30.06.2025 tarihinde Enza Home Çankaya şubesinden 2 adet Enza Berta 3’lü koltuk satın aldım (Sipariş No: 1104407466). Koltuklarımı yaklaşık 20-25 gün önce yeni adresime teslim etmelerini talep ettim ve 06.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen koltuklarda kumaşta ve süngerinde yamukluk, dikişl...

21.10.2025 tarihinde Kartal e5 Enza Home mağazasından aldığımız Varena 3’lü Koltuk Takımı, tarafımıza teslim edildiğinde mağazadaki teşhir ürünü olarak gönderildiğini fark ettik. Ürün, mağaza oda parfümü kokusuyla birlikte geldi ve koltukta yer yer kullanımdan kaynaklanan deformeler bulunuyor. Ayrıc...

03.10.2025 sabahı, PNR 1ahhnl ile İstanbul Sabiha Gökçen - Atina uçuşumu gerçekleştirdim. Seyahatim iş amaçlıydı ve sabah 11:00’de önemli bir toplantıya katılmam gerekiyordu. Toplantı için hazırladığım numuneler, 20 kiloluk bagajımla birlikte uçağa teslim edildi. Hem gidiş hem dönüş için bagaj hakkı...

Haziran başında Trendyol üzerinden Eriza Home 360 derece dönen berjer koltuk satın aldım (#10260133687). Ürünü İzmir Çiğli adresime teslim aldım. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra gelen koltuk, sadece 6 gün içinde bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve yaşadığım mağduriyet beni çok şaş...

23.09.2025 tarihinde Koçtaş firmasından sipariş numarası a1078225484 ile Good Home beyaz 4 kanat tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tavanıma uymadığı için iade etmek istedim. İade talebinde bulunurken iletişim bilgilerimde adres değişikliği yapmama rağmen, firma ürünü eski ad...

23 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul/Kartal adresimde sabit internetim çalışmıyor. “Altyapı arızası” deniyor ancak haftalardır çözüm yok. Home-office çalışıyorum; işi mobil veriyle yürütmek zorunda kaldım. Verilen 5 GB telafi yetersiz kaldı. Kesinti öncesinde de sık sık hız ve bağlantı sorunları yaşıy...

27 Temmuz’da MASKO Enza Home mağazasından aldığım yatak ve ürünlerin teslimatı, sözleşmede belirtilen tarihten çok daha geç gerçekleşti. Ürünler sonunda teslim edildiğinde ise yatak demirleri eksik gönderildi. Eksik ürün nedeniyle şu an yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Konuyla ilgili defalarca Enza H...

Yaklaşık 50 gün önce Enza Home’dan bir yatak satın aldım. Satış sırasında e** Hanım bize numarasını verip “Ne zaman isterseniz arayın” diyerek güven verdi. Ancak satış sonrasında sadece bir kez telefonuma döndü, sonrasında ne aramalarıma ne mesajlarıma cevap alabildim. Defalarca aramama rağmen hiçb...

Vienza Home Mobilya Ankara Keçiören şubesinden Tokyo Maxi koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında verilen sözlerle teslim edilen ürün arasında çok büyük farklar var, tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Ürün teslimat anında kumaş kısmında dikiş sökülmesi, ahşap kısımlarında ise renk farklılığı ...

Elazığ Park 23 AVM'deki English Home mağazasında indirimde aldığım kırlentin adet fiyatı 700 TL iken, online satışta 341 TL olması dikkatimi çekti. Mağazada indirim yapılıyor sonuçta, Kasım indirimi. Bu konuda değerlendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. İki kırlente toplam 1.811,98 TL verdim. M...

24.10.2025 tarihinde Home Office Call Center’a başvuru yaptım ve başvuru sırasında adres ile telefon gibi kişisel bilgilerim talep edildi. Başvuru sonrası e-posta yoluyla geri dönüş yapılacağı belirtildi; fakat süreçle ilgili internette bazı şikayetler gördüğüm için endişelendim ve kendimi güvenceye...

23/10/2025 tarihinde Değerli Home internet sitesinden 5536 numaralı sipariş ile aldığım sunumluk ürün, silikonla yapıştırılmış ve silikonu çıkmış bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Değerli Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme’de oturuyorum ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik. 100 Mbps kotasız paket kullanıyorum. Bugün arıza için aradım, gelen ekip sadece kablo ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi, fakat akşam olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde okula giden çocuğum ve Home ofis ç...

02.09.2025 tarihinde Enza Home Osmaniye Karayiğitler şubesinden 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1104735766. Ürünün toplam bedeli 200.000 TL’dir. Satın alma sırasında, koltuk takımının en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibar...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Ulus Home satıcısından Vivian Kahve Seti sipariş ettim. 14 Ekim’de ürün teslim edildiğinde bir fincanın kırık olduğunu fark edip durumu hemen satıcıya bildirdim. Satıcıya, “Tedarik mi edeceksiniz yoksa komple ürünü iade mi edeyim? ” diye sordum. Satıcı, kırık fincanı te...

Bursa Özlüce'deki Trend 16 mağazasında düzenlenen kampanyalarda sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Cuma ve Cumartesi günleri geçerli olduğu belirtilen kampanyalı ürünler mağazada hiçbir zaman bulunmuyor. Mağaza çalışanları ise her seferinde "yanlış basılmış, kampanya sadece Cumartesi için g...

20.07.2024 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Cool&wool model yatakta yaklaşık 1 aydır tüylenmeler ve sarı lekeler oluştu. Yatağı her zaman alez ve nevresimle, hijyenik bir şekilde kullanıyorum. Kullandığım çarşaflar uzun süredir aynı ve daha önce hiçbir problem yaşamadı...