to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 50DS9800 Model Televizyonun Kanal Listesi Boş Ve Kanal Değiştirme Çalışmıyor
Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal listesiyle ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Televizyonda aslında kanallar yüklü olmasına rağmen kanal listesi tamamen boş görünüyor. Kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak kanallar arasında geçiş yapabiliyorum ancak ch - / + tuşlarıyla kanal değiştiremiyorum. Ayrıca kanallar listelenmediği gibi internete bağlanırken kullanılan Home tuşu da çalışmıyor.
Bu durum televizyonu kullanırken konforumu ciddi şekilde bozuyor ve normal, alışılmış kanal geçişlerini yapamıyorum. Konu hakkında Dijitsu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dijitsu’dan, bu model için uygulanabilecek bir yazılım güncellemesi, ayar değişikliği ya da başka bir teknik çözüm varsa tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini, gerekiyorsa uzaktan bağlantı ile ya da servis yönlendirmesiyle bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Melih Bey; Dijitsu 50DS9800 model televizyonunuzda yaşanan kanal listesi, tuş fonksiyonları ve Home tuşu erişim sorunuyla ilgili talebiniz alınmıştır. Cihazınızda oluşan bu yazılımsal aksaklığın kontrolü için teknik ekibimizce gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda kanal listesi boş görünüyor, Home tuşu ve c+c- tuşları çalışmıyor. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı. Servis gönderildi ancak sorun anakartta olduğu ve yüksek fiyat talep edildiği için çözüm sağlanamadı. Başka bir servis talep edildi fakat aynı sorunla karşılaşıldı ve garanti süresi bitince marka sorumluluk almadı.
