Başlık Fırçası Çalışmayan English Home DKS7010 Süpürge İçin Garanti Talebi

10.07.2026 tarihinde Çanakkale ili Biga ilçesi Karabiga beldesindeki A101 marketten English Home dks7010 dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen son 2 gündür süpürgenin başlık fırçası dönmüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürüne dikkatli ve normal kullanım yapmama rağmen bu arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne A101 mağazasıyla ne de English Home müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Arızalı olan bu süpürgenin başlık fırçası dönme sorununun giderilmesi için ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.