Masa Yamuk, Sandalyelerde Vida Eksikliği

Arles Home 4 kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Gelen üründe 2 adet masa yamuk ve ayakları yere tam basmadığı için dengede durmuyor. Ayrıca 8 sandalyeden 3 tanesinin arkalıklarını takamıyorum, çünkü karşılık gelmesi gereken vida yerleri hiç yok ve bu yüzden kurulumu tamamlayamıyorum.

Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan parçaların ve vida yerlerinin olduğu doğru sandalyelerle değişimin yapılmasını ya da sorunlu masa ve sandalyelerin komple değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün tarafıma sorunsuz ve kuruluma hazır şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.