home

Yaklaşık 6 yıl önce İstanbul’daki Enza Home mağazasından Alessa model gardırop satın aldım. 6 Kasım’da, gardrobun aynalı kapağını tutan rayda bir sorun oluştu ve ayna yerinden kayarak sürgüye takıldı. Sürgüye takılmasa, ayna yere düşüp ciddi bir kazaya yol açabilirdi; evde küçük çocuklarım da olduğu...

Karaca Red bıçak setini yaklaşık 3-4 yıl önce çeyizim için Bartın Keleşler Home Karaca mağazasından satın aldım. Yeni evlendim ve ürünü ilk kez kullanmaya başladım. Ancak, sadece 1 hafta içinde bıçakların neredeyse tamamında paslanma oluştu ve bir bıçağın ucu kırıldı. Böyle bir markadan bu kadar kıs...

Haziran ayında evlendik ve tüm ev eşyalarımızı Enza Home’dan aldık. Loreto yatak odası ve Tesla Sleep Power yatak-baza setini 14 Haziran’dan beri kullanıyoruz. Ancak 14 Eylül’den itibaren her sabah uyandığımda elimde ve kolumda aşırı kaşıntılı böcek ısırıkları oluştu. Doktora başvurduğumda, bunun bö...

8 Eylül 2025 tarihinde Antalya Enza Home-Aspendos mağazasından 1104866158 sipariş numarasıyla eksik Paloma Köşe takımı2nında olduğu bir alışveriş yaptım ve toplamda 155.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 6 ila 8 hafta arasında teslim edileceği taahhüt ...

Karaca sitesinden Sarah Anderson nevresim takımı aldık. Ürün ilk geldiğinde yıkadık, ancak kumaşı elek gibi çıktı. Ucuz bir ürün almış olabiliriz fakat Karaca Home markasına yakışmayan bir kumaş kalitesi ile karşılaştık. Yıkadığım için iade de edemiyorum, değişim de isteyemiyorum. Bu nedenle Karaca'...

09.10.2025 tarihinde Enza Home Ankara mağazasından aldığım Terra başlıklı karyolada arıza oluştu. Durumu Enza müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün parçasının bir ay içinde tedarik edilip onarılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ürünüm ...

12.11.2025 tarihinde Güngören Tedi mağazasında alışveriş yaptım. Naylon poşet almak istediğimde mağazada poşet olmadığı, yerine tela kumaşı çanta satıldığı söylendi ve poşet yerine bu çantalar 7,50 TL ile 10 TL arasında fiyatlarla satılıyor. Benzer durumu sadece Tedi’de değil, File Market, D&R, Mada...

Enza Home’dan online olarak satın aldığım Kalinsta elbise dolabının tavan kısmı kırık geldi. Sipariş numaram: 3046379483511413. Antalya’da yaşıyorum ve ürün teslim edildiğinden beri mağdurum. Kırık parça için WhatsApp hattınızdan defalarca yazdım, telefonla aradım. Her seferinde '10 iş günü içinde g...

Garaj Home’dan Koçtaş üzerinden 16.000 TL ödeyerek bebek odası takımı satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak takımın beşiğinin tüm kulpları eksik gönderildi. Daha önce de eksik parça gönderimi yaşadım, bekledim fakat tekrar eksik gönderim oldu ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün iki yıl gara...

2 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Florya Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında beğendiğim ürünün üretime hazır olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 10 gün sonra, 12 Kasım’da tarafıma WhatsApp mesajı ile ürünün artık üretilmediği ve yer...

TurkNet büyük bir pişmanlıktır. TurkNet'in iş ortağı olan Türk Telekom ve kurulum ekibi de çok büyük bir pişmanlıktır. Günlerdir mağdur ediliyoruz. Bir modem bağlantısı kaç dakika sürebilir ki? Altı üstü bir modem. Bir modemi, hazır sinyal olan kabloya altı günde bağlayamadılar. Mevcut randevu tari...

Enza Home’dan online olarak Cordell model dolap ve şifonyer satın aldım (Sipariş No: 3040203461311949). Ürünler yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde, hem dolabın hem de şifonyerin çekmecelerinde eksik ve hatalı montaj yapıldığını fark ettim. Sürgülü dolabın kapağı çok zor açılıyor, aynasında kaz...

+1

Feray Home internet sitesinden 3769565633 numaralı siparişimle bir baharat takımı satın aldım. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı, ancak beklentimi karşılamadığı için 10 Kasım’da iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana iade talebim hâlâ onayda bekliyor ve tarafıma herhangi bir iade kodu veya kargo bilg...

28 Eylül’de Enza Home Tekirdağ şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik şekilde teslim ediliyor. Şu ana kadar koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, yatak, baza ve başlık teslim edildi; ancak gard...

Vodafone Net kullanıcısıyım çağrı merkezini aradım. Paket değişikliği için en yüksek 12 MB kullandığı mı daha da yükseltemeyeceklerini söylediler Sebebi ise binanın eski olmasıydı. Madem bina eski ise benim üst komşu Türk Telekom kullanıyor hızı benden daha yüksek. Bina durumuysa onunda hızı düşük o...

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa (İstanbul) şubesinden Lotus model koltuk satın aldım. Yaklaşık 4 aydır koltuğumda boya verme ve elyaf çıkma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında 5-6 farklı personel gelip inceleme yaptı, ancak her seferinde aynı şeyler söylenip herhangi bir çözüm sunu...

24.10.2025 tarihinde English Home internet sitesinden TR5243******69 numaralı siparişimle Cerawell krem tava satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler teslim edildi ancak Cerawell krem tava tarafıma ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürünün faturası kesilmiş olarak görünüyor fakat yaklaşık 19 gündür herh...

12 Kasım 2025 sabahından itibaren "Fiber Efsane" ev internetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana her seferinde sözlü olarak farklı çözüm saatleri ve tarihleri verildi, en son 13.11.2025 saat 15:00 olarak belirtildi. Ancak hiçbir şekilde kayıt açmak istemediler ve n...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Enza Home’dan bir konsol aynası satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürünün 24 Ekim’de teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. 11 Kasım’da ise yanlış bir ürün getirildi ve bu konuda da net bir çözü...

Yaklaşık 2-3 aydır Erzurum Forum AVM’deki English Home mağazanızda alışveriş yapıyorum ve sürekli olarak mağaza müdürü T**** Hanım’ın ilgisiz, umursamaz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak yönelttiğim sorulara yanıt vermemesi, yardımcı olmaktan kaçınması ve genel olarak olumsuz bir ü...

30.07.2025 tarihinde İnegöl/Bursa şubesinden Eymen Yağız Home-H**M** T**’den 3+3+1 koltuk takımı satın aldım. Sipariş fişi ile toplam 50.000,00 TL ödeme yaptım. Ancak, talep ettiğim renk dışında farklı bir renk koltuk takımı teslim edildi ve üründe gözle görülür birçok hata vardı. Özellikle kumaşın ...

+3

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetim 07.11.2025 tarihinden bu yana 1 haftadır tamamen kesik. Bu süreçte toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez arıza kaydı açtırdım. 3 farklı ekip geldi, ilk iki ekip apartmandaki cihaza dışarıdan bakıp hiçbir işlem yapmadan geri döndü. Son ek...

Weltew Home Ankara Siteler mağazasından 2022 yılında toplam 22.500 TL’ye aldığım Agua koltuk takımını, 19 Mart 2025 tarihinde teslim alıp garanti sürecini başlattım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl 6 ay sonra, iki kanepede de çökme ve tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 4 aydır ...