Çift Kişilik Ödenen Nevresim Takımının Tek Kişilik Gönderilmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

06.09.2026 tarihinde English Home uygulaması üzerinden Plain %100 pamuklu çift kişilik çarşaflı nevresim takımı (taş rengi ekru) modelinden üç adet satın aldım. Ürünlerden ikisini açıp kontrol ettim ve beğendim. Üçüncü ürünü ise rengini beğendiğim için tamamını kontrol etmeden, çift kişilik olduğunu varsayarak direkt yıkadım.

Ürünü kuruması için asarken paket içeriğinin çift kişilik değil tek kişilik olduğunu fark ettim. Ödemesi ise uygulamada çift kişilik nevresim takımı olarak alınmış. Yani benden çift kişilik ürün ücreti tahsil edilmesine rağmen bana tek kişilik ürün gönderilmiş durumda.

Ürün bugün elime ulaştı ve akşam saatlerinde bu durumu fark ettiğim için henüz English Home ile bir görüşme yapamadım. Hem yıkanmış olması hem de boyut hatası nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Yanlış gönderilen bu ürün için ücret iadesi ya da doğru ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.