to read complaints and reviews, or file yours.Pomelo Home Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi
Pomelohometeks adlı firmadan internet sitesi üzerinden 16 Ağustos’ta pike takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Instagram üzerinden yazıştığımızda 25 Ağustos tarihinde bu hafta ürünlerin çıkacağı söylendi ancak bu vaade rağmen yine hiçbir gönderim yapılmadı. WhatsApp üzerinden de ulaşmayı denedim ve telefonla aradım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ürünün derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için CİMER dahil olmak üzere ilgili resmi kurumlara başvurmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Şikayetimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen markadan henüz herhangi bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili acil yanıt ve bilgilendirme bekliyorum, aksi takdirde yasal işlemleri başlatacağım.
