TT Home Peşin Ödenen 50.000 TL’lik Porselen Takımın Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

TT Ev ve Mutfak Ürünleri Paz. San. Tic. A. Ş.’den 16.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Eryaman şubesinden porselen masa ve sandalye takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak 50.000 TL şeklinde yaptım ve ürünlerin eylül 2026’da taşınacağım yeni evime teslim edileceği söylendi, bu şekilde anlaştık.

Eylül ayının ilk haftasında teslimatla ilgili bilgi almak için firma yetkilisini aradığımda telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra defalarca aramama rağmen yine cevap alamadım. Mağazaya gittiğimde ise sürekli kapalı olduğunu gördüm, herhangi bir görevli ya da yetkiliye ulaşamadım ve bu durum karşısında yanıltıldığımı düşünüyorum.

Hem ödediğim 50.000 TL’nin karşılığında ürünlerimi eksiksiz ve acilen teslim almamı, eğer bu mümkün değilse de peşin ödediğim toplam tutarın tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.