home

2025 Nisan ayında İstanbul Beylikdüzü Mondi Home görevler Mahallesi şubesinden Lucas model koltuk takımı satın aldım. Ürün 5 hafta sonra teslim edildi ve toplamda 49.546 TL ödeme yaptım. Teslimattan iki hafta sonra koltuklarda kumaşta deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu deformasyon zamanla daha da...

29 Eylül tarihinde Enza Home İstanbul Küçükyalı Şubesi'nden yatak odası takımı ve yatak alımı yaptım. Sipariş numarası 1104881334. Sipariş aşamasında tüm ürünlerimin stokta hazır olduğu iletilmişti. 13 Ekim tarihinde ilk kurulum ekibi geldiğinde gardırobum getirilen ürünler arasında bulunmuyordu. Du...

Kolay Home müşteri hizmetlerine taksit yapılandırma ile ilgili bilgi almak için yaklaşık 10 kez 0 850 255 20 25 numaralı hattı farklı zamanlarda aradım. Ancak her seferinde telesekreterden ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Alternatif iletişim kanallarını (e-posta, web sitesi, sosya...

4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Karacadağ Kayapınar şubesinden, 10168126147121 takip numaralı kargomu English Home firmasına iade olarak gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom halen Ankara aktarmada görünüyor ve teslim edilmedi. Ürünümün iade süresi dolmak üzere ve bu gecikme nede...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram: 5742*******74. Ancak o tarihten bu yana kargo takip sistemine giriş yaptığımda “girdiğiniz bilgiler bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve kargomun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşam...

30 Ekim’de Zara Home online mağazasından aldığım metal ayaklı lambaderin alt kısmı yamuk ve defolu olarak elime ulaştı, ürün düz durmuyor. Hemen ardından 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 2 Kasım’da ürünü kargo firmasına bizzat kendim teslim ettim. Sipariş numaram: 6572698340. O tarihten bu yana...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka zigon sehpa satın aldım. Ürün 12 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve mağaza ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Ürünü hiç kullanmadık. Ancak, ürün beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. İade talebimle ilgili Enza Home müşte...

Doqu Home siz ne kadar ulaşılması zor bir şirketsiniz? 2 Model yatak var sitede ki tüm içerikler aynı isimleri değişik soruyoruz bilgi veren yok! WhatsApp otomasyonu kurmuş çok zeki bilişimci arkadaşın birisi kendine hayrı yok neyse dakikalarca uğraş sonucu bağlanıyorsunuz. Burcu diye bir şahıs bağ...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından “Lola İskandinav Dokuma Bukleli Beyaz Modern Salon Halısı Mutfak Halısı Koridor Halısı Yolluk” isimli 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10666939474). Toplamda 1673,44 TL ödeme yaptım ve Troy kampanyasından 300 TL indirim ku...

Enza Home’dan satın aldığım Marion koltuk takımı ile ilgili yaşadığım ciddi kalite ve hizmet sorunlarını bildirmek istiyorum. Koltuk takımını teslim aldıktan daha iki ay bile dolmadan, iki berjerde açılmalar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum, ancak taleb...

Karaca Home’dan aldığım Homend kettle ürünüm arızalandığı için servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemediğini belirterek iade veya değişim yapılabileceğini söyledi. Ben değişim talep ettim ancak stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle para iadesi önerildi, bunu da kabul ettim. 700.01.01.0499 ref...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yunusoğlu Home mağazasından Doqu Home çift kişilik yorgan seti siparişi verdim (Sipariş No: 10672423091). Ürün Mersin Silifke PTT Şubesi’ne kadar ulaştı, ancak PTT Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünün firma tarafından geri istendiğini öğrendim. Firma, ürünü ...

Tomris Mobilya Akhisar Manisa mağazasından yaklaşık 3 ay önce Enza Home Fabia 3'lü yataklı koltuk satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 2 hafta önce mağazayı aradığımda koltuğun hazır olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, koltuğun henüz üretime alınmadığı ve ancak 17 Kasım'da üretime g...

7 Kasım Cuma günü Happy Home Koltuk Örtüsü’nün Instagram hesabı üzerinden, kp05938915358 barkodlu ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle toplam 3700 TL karşılığında üçlü koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün teslimatı Ankara Emek adresine yapıldı. Sipariş ettiğim koltuk örtüleri hem kali...

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Son dönemde sürekli olarak bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. 28 Ekim’de 4 gün, 12 Kasım’da 2 gün ve ondan önceki hafta da 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Home ofis olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

13.11.2025 tarihinde Jooble üzerinden Aksigorta adına yayımlanan Home office çağrı merkezi ilanına başvuru yaptım. Başvuru formunda ad-soyad, e-posta ve IBAN bilgilerim dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi paylaştım. Formda, bilgisayar gönderimi için önceden ödeme yapmam gerektiğine dair bir ifade ...

13.11.2025 Perşembe günü Kahramanmaraş Piazza Avm içerisindeki Karaca Home mağazasından 4 parça nevresim takımı satın aldım. Alışverişten bir gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 500 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Fatura numaram: 5422**********84. Durumu mağazaya bildirip tekrar gittiğimde...

Kablo Net’in internet ve TV hizmetlerinden faydalanıyorum. 3 gündür evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Home ofis çalışan bir avukat olarak işlerim tamamen aksadı. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 38083057 numaralı arıza kaydım oluşturuldu...

Türk Telekom’dan aldığım ADSL 16 Mbps internet hizmetinde, yaklaşık 6 aydır her akşam ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ping değerleri 1000-2000 MS’e kadar yükseliyor ve internet bağlantısı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum sadece bende değil, aynı mahalledeki komşuları...

Karaca'dan aldığım çift kişilik nevresim takımında hasar oluştu. Servise gönderdim. Muadili ile Değişim yapalım dediler. Bana sunulan seçeneklerde hep tek kişilik vardı. Para iadesi de istemiyorum. Bu durumu WhatsApp hattınızdan bu durumu müşteri temsilciniz p*** hanıma anlattım, bana servisin karar...

11.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Eskişehir Yolu Enza Home şubesinden Terra Başlıklı Baza siparişi verdim ve 30,900.00 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 67 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım. İlk olarak bazanın ayaklarını üreten firmadan kaynaklı bi...