to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Metal Kulaklık Standı Teslim Edildi, Hızlı İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
Zara Home internet sitesinden metal kulaklık standı satın aldım ve ürün 11 Eylül 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda standın kaidesinin kırık olduğunu ve üst kısmındaki metal bölümde dökülmeler bulunduğunu gördüm. Bu şekilde hasarlı ve kusurlu bir ürünün herhangi bir kontrolden geçmeden gönderilmesini kabul etmiyorum.
Ürünü kullanamayacak durumda olduğu için ürünü iade ederek ödediğim ücretin derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, kargo süreci de dahil olmak üzere mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Hala iadem yapılmadığı gibi buraya bir açıklama yapma gereği bile görmemişler. 1 hafta içinde iadem yapılmazsa, kendilerine Tüketici Mahkemesi üzerinden tazminat davası açacağımı bildiriyorum.
