Yanlış Mobilya Teslimatı Ve Ödeme Yanıltmasıyla Mağdur Oldum

İzmir Karabağlar’daki İzmir Home Concept mağazasından 5 Eylül Cumartesi günü koltuk takımı, berjer, komodin, ayna ve dolap siparişi verdim. Ancak teslimat yapıldığında, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan bambaşka ürünler getirdiler. Mağazada seçtiğim ürünlerden tamamen farklı mobilyalarla karşılaştım.

Ödemeyi kartla yaptım, fakat ödeme konusunda da yanıltıldığımı düşünüyorum. Kartla ödeme sırasında bana farklı şekilde bilgi verildi, sonrasında ise söylenenle örtüşmeyen bir işlemle karşılaştım. Ürünlerin yanlış getirilmesi ve ödeme sürecinde kendimi kandırılmış hissetmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Sipariş verdiğim, mağazada bana gösterilen ve üzerinde anlaştığımız ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağaza tarafından yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.