hizmetleri

Bir gün Denk Kargo’nun İstanbul Üsküdar bölgesindeki teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün saat 20.30 civarın...da telefonuma kargomun bana teslim edildiğine dair SMS geldi, ancak eve geldiğimde ortada hiçbir kargo yoktu. Mesajda “kendi teslim aldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen ne beni ...

9 Ağustos’ta E-bebek internet sitesi üzerinden Kanz Trailette 7 in 1 katlanabilir gri bisiklet satın aldım. Ürünü bir sü...re kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce katlanır bisiklette sola dönüşlerde arka yönlendirme mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Ürünü İzmir Selway AVM’deki E-bebek mağazasın...

Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda Yves Rocher müşteri hizmetleri iki adet aynı ürüne ait iademi mail yoluy...la onayladı. Bu ürünlerden biri açıktı ve çok az kullanılmıştı, diğeri ise hiç açılmamış, yedek olarak aldığım bir üründü. Kullandığım ürün bende alerji yaptığı için kullanmayı bır...

Boyner’den 4161289038 numaralı siparişim kapsamında 3 çift Joma marka spor ayakkabı ve 1 çift Derimod marka sandalet sat...ın aldım. Ürünleri iade ettim ancak 18 Ekim’den bu yana toplam 9.020 TL tutarındaki iademin gerçekleşmesini bekliyorum. İade süresiyle ilgili makul süre çoktan geçmiş olmasına rağ...

Siemens markalı IQ700 alttan donduruculu, 186 X 86 cm beyaz, Total nofrost özellikli kg86PFWC0N model buzdolabını 15 Nis...an 2025 tarihinde satın aldım. 2026 Temmuz ayında buzdolabımın dondurucu kısmı erittiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Birkaç kez parça değişimi yapıldı, sorun düzel...

Tourjuva Tur diya Geçen Juva Turizm Organizasyon Etkinlik ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden erken rezervasyo...n döneminde hem kendim Kaan K******** hem de kızım Deniz Doğa K******** için toplam 16.275 Amerikan doları ödeyerek bir dizi tur satın aldım. 04.09.2027 tarihli “Rönesansın Kalbind...

A101 mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Teslimat kartur firması tarafından yapılacaktı ve sipariş takip e...kranında teslimat tarihi 27 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 30 Ekim 2026 olmasına karşın ürünüm henüz Kumluca/Antalya adresime teslim edilmedi. Teslimat şu an itibarıyla ...

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süre...dir 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 18 GB internet ve 250 S...

Hasmandıra firmasının internet sitesinden 21.10.2026 tarihinde saat 16:45’te verdiğim, sipariş numarası 4262792652 olan ...ve toplam 3.524,69 TL tutarındaki siparişim eksik gönderildi. Kova Tereyağ Karışık Paket ürününden 2 adet için ödeme yapmama rağmen kargodan yalnızca 1 adet çıktı. Gönderdiğim foto...

Aras Kargo’nun Muğla Fethiye şubesiyle yaşadığım ciddi teslimat ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 6516995950073 ...takip numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Aynı bölgeye PTT Kargo dahi çok daha hızlı teslimat yaparken Aras Kargo Fethiye şubesinin bu...

Akbank kredi kartım üzerinden Moka/Bershka açıklamalı izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. 28.10.2026 tarihinde eks...treme yansıyan, moka unit/Bershka giyim açıklamalı 33.311 TL tutarındaki harcama gece ekstre kontrolü sırasında dikkatimi çekti. Bu işlemi ben yapmadım, kartımı kimseye vermedim ve...

01 Ekim 2026 tarihinde agesa müşteri hizmetleri üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem için çıkış talebi ilettim. Görüşm...e sırasında yasal prosedürler gereği işlemin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı, müşteri memnuniyeti adına ise sürecin 10 iş günü içinde tamamlanmasının hedeflendiği özellikle ifade e...

Yaklaşık 10 gündür Superonline evde fiber internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Olası aksaklıkları öngörerek n...akil için başvurumu taşınma tarihinden önce yaptım ancak buna rağmen adres taşıma talebim üzerine gelen servis ekipleri beceriksizlikleri nedeniyle nakil işlemini gerçekleştiremedi...

Online A101 internet sitesi üzerinden Dijitsu marka bir su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın kırık ve h...asarlı olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde A101 ve Dijitsu arasında bırakıldım, mağdur ediliyorum. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, serv...

Koçtaş üzerinden hace Yapı firmasına ait Seramiksan marka bir klozet satın aldım. Yaklaşık 10 ay önce aldığım bu ürünün ...rezervuar kısmı son 2 aydır sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle su faturam normalden yüksek geliyor. Yaşadığım sorun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla kendile...

İdefix internet sitesi üzerinden Parex Wondero temizlik ürünü satın aldım. Ürünüm 28.10.2026 tarihinde kargo ile teslim ...edildi ancak kutusu parçalanmış ve yıpranmış bir şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise içinden çıkan mop başlığının ve su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürün daha ilk tesl...

26 Ekim 2026 tarihinde blackfashion.com.tr üzerinden 4.076,73 TL tutarında, #65383 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gü...n geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. WhatsApp iletişim numaralarına defalarca y...

Philips’in patlamama garantili ALL in Cooker akıllı pişiricisini yaklaşık iki yıl önce BİM’den aldım. Normal düdüklü ten...cereden korktuğum için özellikle daha güvenli olacağını düşünerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak 29 Ekim günü saat 15.30 civarında cihaz çalışırken aniden patladı ve ben ile küçük...

MyDukkan’dan aldığım bal köpüğü rengi tulumu yaklaşık 1,5 ay önce iade ettim ancak bugüne kadar ödemenin geri iadesi yap...ılmadı. Ürünü kapıda nakit olarak ödemiştim ve iade sürecinin bu kadar uzaması artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım...

Black Fashion internet sitesinden 25.10.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında kahverengi bir hırka siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim sistemde “ödendi” ve “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sitede belirtilen 2-3 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken bugün itiba...

Martı uygulamasını İstanbul Ümraniye’de kullanarak araç çağırmak istiyorum ancak 15 Ekim’den beri uygulamada sürekli “Bi...r sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Hem Scooter hem diğer hizmetleri seçtiğimde de aynı uyarı nedeniyle hiçbir şekilde araç çağırma işlemi...

Royal Kingdom oyununda tamamen haksız yere sohbet banı yedim ve bu durumun tekrar incelenmesini istiyorum. Oyunda sadece... kafa dağıtmak için bulunuyorum, 46 yaşında bir bayanım ve ne argo ne de uygunsuz sayılabilecek ifadeler kullanmam. Herhangi bir hakaret, küfür veya kırıcı söz yazmadan, sadece tak...