hizmetleri

A101 online mağazadan 18 Haziran Perşembe günü bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 24 Haziran’da tarafıma teslim edil...di. 25 Haziran’da yetkili servis kurulum için geldiğinde ambalajı açtı ve makinenin ön kapağının içe doğru göçük olduğunu gördük. Servis, ürünün hasarlı olduğunu, bu şekilde kullan...

0850 207 12 72 numarası, genellikle çağrı merkezleri, müşteri hizmetleri ve çeşitli kurumsal firmalar tarafından tercih ...edilen 0850 ön ekine sahip bir iletişim hattıdır. Yapılan araştırmalar ve mevcut şikayet platformlarındaki veriler incelendiğinde, bu numaranın hangi şirkete veya kuruma ait olduğu...

Modalife’tan Gaziantep İpekyolu şubesinden Cross köşe/koltuk takımı aldık. Ürün halen yaklaşık 5 ay daha garanti kapsamı...nda olmasına rağmen koltukta delikler oluştu ve kumaşın rengi attı. Yaklaşık 04.2026 tarihinde fark ettiğimiz bu sorun için birçok kez başvurduk ancak daha bugün eve servis yönlend...

Merhaba, English Home dan aldığım ürünlerin kutusu çok hasarlı ve içinden 2 ürünüm eksik olarak geldi. Genel olarak müşt...eri hizmetlerini 7-8 defa aramak zorunda kaldım, işleme aldıklarını düşündüm fakat alınmamıştı. İlk aradığım kişi ters ters cevaplar veriyordu. Müşteri hizmetleri konusunda kötü. H...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her sene tarife yenileme dönemimde ay...nı problemle karşılaşıyorum. Mevcut tarifem 7 gün içinde sona eriyor ancak ...

Mango’nun online mağazasından verdiğim F5V703 numaralı siparişimde yer alan Kemerli Manteco yünlü palto (referans 170871...39) bugün elime ulaştı. Kargo özensiz paketlenmişti ve açtığımda ürünün yıpranmış göründüğünü fark ettim. Paltoyu denemek için elime aldığımda ise cebinden kürdan ve yurtdışına ait...

Qarmacha’dan eşim için elbise siparişi verdim ve ürünler 14 Mart’ta elime ulaştı. Satış sözleşmesinde ürünleri 14 gün iç...inde iade edebileceğim açık ve net bir şekilde yazmaktadır. Eşim elbiselerin bedenlerini ve kalitesini beğenmeyince hemen iki gün içinde iade talebinde bulundum. Hem müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony Pulse 3D kulak üstü kulaklık için iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü... aldığımda ne ürünün kutusunu ne de kargo poşetini açtım, ürün bana geldiği gibi aynen geri iade ettim. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı, kargo yönlendirmesi yapılmadı ve bu sü...

22.06.2026 tarihinde H&M online mağazası üzerinden 78123060901 numaralı, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 21 adet üründen... oluşan bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Antalya Kepez Altınova’da bulunan Mall of Antalya AVM içindeki H&M mağazasını seçtim. Siparişim bu mağazaya teslim için dağ...

20.06.2026 tarihinde sabah saat 09.20 civarında Erikli mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Aradan 2 ...saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şu an saat 11.45 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri arandığında da gerç...

Turkcell Superbox üzerinden kullandığım “Superbox Dijitale Özel 300 GB + 50 GB hediyeli” paketimi 22.11.2025 tarihinde a...ldım. Bu paketi tercih ederken bana 4.5G destekli olarak satıldı ve o dönemde 5g yoktu. Şu an ise 5g’nin devreye girmesiyle birlikte Superbox hizmetimin ve paketimin 5g destekli ol...

Türk Telekom hattıma Playweez adlı içerik uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan üyelik tanımlanmış. Siteye hiç g...iriş yapmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım ya da onay vermedim. 2 Haziran 2026 tarihinde saat 18:52 civarında faturam beklediğimden yüksek gelince Türk Telekom müşteri hizmetl...

Amazon üzerinden 19’unda verdiğim siparişimi taşıyan cargox kargo firması, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ adr...esime teslim etmedi. Sistemden baktığımda “müşteri ürünü teslim almadı, müşteri adresinde yok” gibi gerçeği yansıtmayan notlar girildiğini görüyorum, oysa ne kapıma gelen oldu ne d...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve bugün kurulum için ekip adresime geldi. Altyapı ve diğer teknik koşulların he...psinin hazır olduğu söylendiği halde, yeni geçilen kimlik kartı okuma sistemi nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Yeni sisteme göre hem müşterinin hem de kurulum personelinin kimlik ...

Merhabalar, iyi günler diliyorum. Turkcell hattım için Hollanda’ya gönderilmek üzere yedek sim kart talebinde bulundum, ...bu sim kart yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürenin sonunda 23 Haziran’da elime ulaştı ancak bir türlü açılmadı ve hattım kullanıma alınmadı. Bu süreçte banka borçlarım olmasına v...

Hoover marka çamaşır makinesini Mart ayında satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, yani yaklaşık iki aydır, su alırk...en deterjan gözünden dışarıya su akıtıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme ...

Japonya seyahatimde Dyson Airstrait satın aldım. Türkiye’de çalışmadığını öğrenince iade etmek istedim ancak iade talebi...m kabul edilmedi. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile görüştüğümde, ürünü bedelinin %25’i karşılığında alabileceklerini söylediler, bu teklifi kabul ederek ürünü 8 Haziran 2026 tarihin...

Uzun süredir Türk Telekom mobil ve sabit hat hizmetlerinde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Niğde ...merkezde mobil ve sabit hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli altyap...

Vestel’in Sarıyer’de bulunan yetkili servisine ait genel sevkiyat merkezinin, uzun süredir sabaha karşı 04.30 – 06.30 sa...atleri arasında sevkiyat yapması nedeniyle sokak sakinlerinin huzuru ciddi şekilde bozulmaktadır. Bu durum yılbaşından beri düzenli olarak devam etmektedir. Belediyenin mesai saat...

Trendyol üzerinden 10605359252 teslimat numarası ile iki adet katlanır sandalye satın aldım. Ürünler kusurlu olmamasına ...rağmen, beden/ölçü açısından bana uygun olmadığı için cayma hakkımı kullanarak 25.05.2026 tarihinde 7270033748676103 iade kodu ile iade talebi oluşturdum. İade sürecinde tarafıma,...