to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve Kartur'dan LG Televizyonun Geciken Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
A101 mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Teslimat kartur firması tarafından yapılacaktı ve sipariş takip ekranında teslimat tarihi 27 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 30 Ekim 2026 olmasına karşın ürünüm henüz Kumluca/Antalya adresime teslim edilmedi. Teslimat şu an itibarıyla 3 gündür gecikmiş durumdadır. Sipariş/fatura numaram AB...’dir.
Bugün kartur müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca sürecin geciktiğini ve özür dilediklerini ilettiler, ilgileneceklerini söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Her aramamda ben uğraşmak zorunda kalıyorum, firma tarafından aktif bir bilgilendirme yapılmıyor.
Televizyonun en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için A101 ve kartur tarafından net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
