to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
01 Ekim 2026 tarihinde agesa müşteri hizmetleri üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem için çıkış talebi ilettim. Görüşme sırasında yasal prosedürler gereği işlemin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı, müşteri memnuniyeti adına ise sürecin 10 iş günü içinde tamamlanmasının hedeflendiği özellikle ifade edildi.
Buna rağmen bugün 20. İş günündeyiz ve çıkış işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param hesabıma yatırılmadı.
Çıkış işlemlerimin acilen sonuçlandırılarak birikimlerimin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve süreçte yaşanan gecikme hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
