hizmetleri

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat gecikmesini bildirmek istiyorum. Teknosa’dan verdiğim 2358544003 numaralı siparişimde... yer alan ürünler UPS ile kargoya verildi ve 1ZA7X3326880375120 takip numaralı gönderim 2 Eylül tarihinde dağıtıma çıktı olarak göründü. Buna rağmen o günden bu yana kargom bana te...

Zara’nın online alışveriş sitesinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde “sipariş onaylan...madı” benzeri bir hata alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorun bluz, pantolon, ceket gibi farklı ürünlerde de tekrar ediyor, yani hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım...

29 Ağustos’ta Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, almak istediğim Network marka beyaz renk 42 b...eden gömleğin mağazada olmadığı, ürünün tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen gömlek hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürü...

31 Ağustos 2026 tarihinde Dermoeczanem internet sitesi üzerinden toplam 2.001 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş...im 1 gün sonra Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve ortada yok. Kola...

Yaklaşık 15 gün önce Teknosa üzerinden Superonline ev interneti aboneliği başlattık ancak internet bağlantımız kurulduğu... ilk günden beri düzgün şekilde kullanılamıyor. Evde yalnızca modemin bulunduğu odada internet çekiyor, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyor...

04.09.2026 tarihinde sonu 9776 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şar...

Evimde kullandığım Digiturk kutusu yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve cihazın üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. ...Yayın alamadığım için hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun için en az 10 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik servis yönlendireceklerini, ...

Konya Real AVM’de faaliyet gösteren Çuhadaroğlu Day. Tük. Mall. İht. İhr. Paz. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanlı Philips mağazas...ından 06.09.2026 tarihinde Fakir Speed Multi Blender Set satın aldım. Ürünü aynı gün ilk kez kullandığımızda yaklaşık 20 saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden durduğunu, bir süre ...

Cargox firması tarafından Amazon üzerinden gönderilen iki kargom 7 Eylül’den bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Her gün... “geldik, adres yanlış” gibi gerekçelerle teslimat yapılmadığı söyleniyor ancak adresim tamamen doğru ve diğer kargolarım sorunsuz şekilde aynı adrese teslim ediliyor. Bu süreçte ...

Vodafone hattıma ait faturamda haberim ve onayım olmadan Vodafone Tramer hasar sorgulama adı altında ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. 6 Eylül tarihinde yapılan bu işlem pazartesi günü faturama yansımış ve tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı gelmeden 1.102 TL tutarında ek ücret...

QNB Invest hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifre yenile” diyorum, defalarca deniyorum ama sistem hiçbir şekild...e beni içeri almıyor. QNB hesabım üzerinden giriş yapmayı deniyorum, oradan da sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabım adeta kilitlenmiş durumda ve bu süre boyunca işlemlerim ta...

Digiturk ve internet aboneliğini aynı anda, aylık toplam 750 TL ödeyeceğim şartıyla kabul ettim. Bana hem Digiturk hem d...e internet paketinin birlikte bu fiyatta olacağı söylendi. İnternet bağlantım 4–5 Ağustos civarında yapıldı, Digiturk ise daha önce açılmış. Buna rağmen bugün hattıma 1032645374 nu...

28 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk bayisine Lig TV + internet almak amacıyla başvurdum. Ancak bayi, daha uygun olduğunu ...söyleyerek üyeliğimi Film/Dizi (Macera) paketi üzerinden başlattı ve yaklaşık 10 gün içinde internet ile Lig TV’nin bağlanacağını belirtti. Bu paket benim talebim değildi. Bayi ay...

Getir uygulaması üzerinden Brand Burger restoranından 9 Eylül saat 13.14’te The Brand Burger Menü siparişi verdim. Ödedi...ğim 404 TL karşılığında menüde yer alan ürünlerin tamamı gelmesi gerekirken sadece hamburger gönderildi, gelen hamburger de seçtiğim ürünle tamamen yanlıştı. Bu durum üzerine Geti...

08.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Pull and Bear ve monitoring *Pull and Bear isimli firmalar üzerinde...n 1.990 TL ve 8.703 TL tutarlarında, toplam 10.693 TL’lik harcama çekildiğini gördüm. Bu esnada uçakta olduğum için işlemleri anlık olarak takip etme imkanım olmadı ve durumu daha ...

Aras Kargo ile İstanbul Beykoz’dan göndermiş olduğum Airfryer cihazım, kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma net bir çözü...m sunulmadı. 26.02.2025 tarihli, 5161*******78 takip numaralı gönderimin kargo takip ekranında “göndericiye iade edildi” yazmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetl...

Vodafone bünyesindeki faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı ol...muyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece fatura kesim tarihinde aramam gerektiğini söylüyorlar ve bu gerekçeyle geçiş talebimi gerçekleştirmiyorlar. Hiçbir ek gerekçe ...

Network Terracity Antalya mağazasından 2024 yılının Ağustos ayında erkek takım elbise satın aldım. Takımın pantolonunun ...cep kısmının üzerinde yaklaşık 2 cm boyunca eziklik olduğunu daha sonra yurt dışındayken fark ettim. Türkiye’ye ilk dönüşümde, 2025 yılında yalnızca pantolonu mağazaya götürdüğümde...

Trendyol üzerinden “Harika Bir Ev” isimli satıcıdan 15 kg Enjoy Tavuklu yetişkin kedi maması sipariş ettim. Ancak tarafı...ma, sipariş ettiğim ürün yerine Mastery marka, daha önce hiç duymadığım farklı bir kedi maması gönderildi. Ailem paketi, içinden ne çıktığını bilmeden açtığı için iade prosedürü ge...

Uber'de ridecheck Uyarısına Rağmen Mağduriyet: Sürücü Usulsüzlüğü, Haksız Çekim ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği! 09....09.2026 tarihinde annemin hastane tedavisi dönüşü için Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Hastane ile evimiz arası yaklaşık 3 dakikalık bir mesafe olup, sabah gidişte de aynı...

VakıfBank’a ait banka kartımın dağıtımını üstlenen PTT Kurye, kartımı bugün hiçbir fiili teslim denemesi yapmadan ve tar...afıma herhangi bir arama gerçekleştirmeden “adres yetersizliği” gerekçesiyle sistemde teslim edilemedi olarak göstermiştir. PTT takip ekranında da 9226250263276 takip numaralı gönd...