to read complaints and reviews, or file yours. 
SPX üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişlere ilişkin ciddi mağduriyetimi bilgilerinize sunuyorum. 3192847510511872 ve 3189627556711196 numaralı siparişlerim kapsamında Skechers marka, 40 numara bir ürün satın aldım. İlk siparişimi geçen hafta cumartesi günü verdim; ürün kargo sürecinde kaybo...
Media Markt’tan Hoover 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulum sürecinde evimizin dubleks olması gerekçe gösterilerek cihazı kata çıkarıp bağlamayı kabul etmediler, gelen servis ekibi makineyi bizim taşımamızı istedi. Bu durum hem hizmet açısından hayal kırıklığı yarat...
Kahramanmaraş Elbistan Çağlayan Bellona mağazasından almış olduğum yatak odası takımının teslimatı yaklaşık bir ay önce yapıldı. Teslimat sonrası komodin, aynalık ve gardıropta kırıklar olduğunu fark ettik. Mağaza ya da ilgili ekip bu kırıklardan bir kısmını yaptı ancak gardıropta her gün yeni kırık...
Sürat Kargo ile 12599184252351 numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi açık ve net bir şekilde Niğde Merkez olarak iletmeme rağmen, kargo şirketi ürünlerimi Adıyaman’a göndermiş ve dağıtımdaymış gibi beni Adıyaman’da aramıştır. Ürünlerimin bugün elimde olması gerekirken, kendi h...
Trendyol üzerinden satın aldığım kırlent kılıfı, 23 Mart tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildiği halde 5 gündür “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10335848022’dir. Bu durum üzerine hem talep oluşturdum hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, anc...
Konya Ereğli’de ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim online siparişe ait kp06259101758 takip numaralı PTT kargom 27 Mart 2026 tarihinde Ereğli’ye gelmiş olmasına rağmen, yaşanan bir karışıklık gerekçe gösterilerek tekrar Konya merkeze geri gönderilmiş. Bu nasıl bir karışıklık yaşandığı taraf...
N11 üzerinden verdiğim 5355******43 kargo takip numaralı krampon siparişim DHL eCommerce Türkiye ile gönderildi. 25 Mart’tan bu yana kargonun durumunu takip ediyorum; ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. İlk iki gün boyunca takip numarama ait herhangi bir gönderi görünmediği söylendi, sonrasın...
Evdemo’dan Trendyol üzerinden basit bir ayakkabılık siparişi verdim. Siparişi 20 Şubat’ta oluşturdum, ertesi gün firma arayıp ürünün sipariş üstüne hazırlandığını ve bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi, ben de sorun etmedim. Ancak bir hafta geçmesine rağmen sürekli “ha çıktı ha çıkacak” deni...
Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu üyeliğin en önemli sebebi, “kapımdan iade”, “yarın kapında” gibi hizmetlerle daha hızlı ve sorunsuz teslimat alabilmekti. Ancak son yaşadığım olay, hem beni hem de bir öğrenciyi ciddi şekilde mağdur etti. Ankara konumlu Gözele...
Manisa Akhisar’da Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim siparişimde Pakmaya magnolia puding ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Teslimat sonrası poşetleri kontrol ettiğimde ürünün gelmediğini fark ettim. Bu eksik ürünü bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhangi...
Trendyol üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi, Sakarya Akyazı şubesinden çıkarak Hendek’teki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, 25 Mart tarihinde eve getirilmedi; çarşı içinde bir dükkâna bırakıldığı söylendi. Kargo görevlisi sadece paketi...
İstanbul’da Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 18:00 civarında sipariş verdim ve özellikle hızlı gelsin diye 45 dakikalık ücretli teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 844027...
Bambolina’nın internet sitesinden 19 Mart’ta iki adet çocuk montu siparişi verdim. 62298 numaralı bu siparişim, 27 Mart itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Erzincan. Firma ile iletişime geçebilmek için mail attım ancak telefon numaras...
27 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Pendik Yenişehir bölgesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden iki farklı restorandan toplam yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada her iki siparişim de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı...
Uygunsepet.com üzerinden mini mop olarak satılan ikili mop ürününü satın aldım ve ürünüm bugün teslim edildi. Ancak gelen üründe iki adet olması gereken moptan birinin parçası eksik çıktı ve ürün, sitedeki görsellerde gösterilenle birebir aynı değil. Hem eksik parça hem de yanıltıcı görsel nedeniyle...
Nespresso Essenza kahve makinem kapsülü almakta zorlandığı ve turuncu kireç ışığı yandığı için 22 Mart’ta Kanyon mağazası aracılığıyla servise verdim. Servis işlemlerinin 25 Mart’ta tamamlandığını öğrendim. Daha önceki deneyimlerimde, servis işlemi bittiğinde çağrı merkezi aracılığıyla ürünüm kısa s...
11.03.2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim olacak şekilde verdiğim pr29658791 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı. Siparişimde saç köpüğü, peeling, kaş farı ve rimel bulunuyor. Gerek siparişimin ...
26.03.2026 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Hesapcell üzerinden Valorant Point ve skinli hesap satın aldım. Toplamda 988 TL tutarında yaptığım bu alışverişte, sitede “anında teslimat” ibaresine güvenerek hareket ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” ola...
22 Mart günü LCW Home üzerinden verdiğim 2603220000881 numaralı züccaciye (kırılabilir porselen) siparişim, Cargox firmasıyla gönderilmek üzere 5603*******52 sevkiyat numarası ile kargoya verildi. İlk gün kargomda hiçbir hareket olmadı, gönderi yola çıkmadı. Ertesi gün ise kargomun hasar aldığı ve b...
"Şikayetimden sonra Aras Kargo genel müdürlüğünden aranıp şikayetim çözüldü."
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 24 Mart Salı günü Aras Kargo’ya teslim edildi. Aras Kargo’nun kendi sitesinde 600 km üzeri mesafeler için 2 iş...
3 Mart tarihinde Zara’nın kendi sitesi üzerinden siyah bomber ceket siparişi verdim. Sipariş sırasında bana “erken teslimat” seçeneği sunuldu ve 18 Mart’ta teslim edilmesi için ekstra 59 TL ücret ödedim, aksi halde mağazadan ücretsiz teslimatı tercih edebilirdim. Buna rağmen bugün 27 Mart olmasına k...
Trendyol üzerinden bir KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında birçok farklı satıcı olmasına rağmen, bir satıcının “şu kadar saat içinde alırsan bugün kargoda, yarın kapında” ifadesiyle Trendyol Express ile gönderim yapacağını gördüğüm için, sırf daha hızlı ve Trendyol kargo ile gelsin diye ...
Son Şikayetler