to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Transfer Sürecinde Takılı, Hızlı Teslimat Ve Bilgi Talebi
11.03.2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim olacak şekilde verdiğim pr29658791 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı. Siparişimde saç köpüğü, peeling, kaş farı ve rimel bulunuyor.
Gerek siparişimin durumunu öğrenmek gerekse sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede teslim alacağım mağazaya ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
