to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Ücret İadesi Talebi
Bambolina’nın internet sitesinden 19 Mart’ta iki adet çocuk montu siparişi verdim. 62298 numaralı bu siparişim, 27 Mart itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Erzincan.
Firma ile iletişime geçebilmek için mail attım ancak telefon numarasına ulaşamadım ve gönderdiğim maile de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma dönüş yapılmasını, aksi durumda ise ücret iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızla yapılan görüşme neticesinde gerekli kontroller sağlanmış olup, konu çözüme kavuşturulmuştur. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına çalışmalarımıza devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bambolina Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Aynı durumu bende yaşıyorum. Siparişiniz gönderildi mi?