Anında Teslimat Vaadi Yerine Gecikme Ve Sahte Yorumlar

26.03.2026 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Hesapcell üzerinden Valorant Point ve skinli hesap satın aldım. Toplamda 988 TL tutarında yaptığım bu alışverişte, sitede “anında teslimat” ibaresine güvenerek hareket ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Siparişlerime ait numaralarım #634092, #346072 ve #224066’dır. Canlı desteğe yazdığımda yoğun olduklarını, bu nedenle ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Site üzerindeki iletişim kısmından da şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Ayrıca bilgim ve onayım olmadan, satın aldığım ürünlerin altına benim adıma “satın aldım, hızlı teslimat” tarzında olumlu yorumlar eklenmiş olduğunu fark ettim. Bu yorumları kesinlikle ben yazmadığım için tek tek silmek zorunda kaldım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

“Anında teslimat” vaadinin yerine getirilmemesi, iletişim yollarından yanıt alamamam ve iznim olmadan hesabım üzerinden sahte yorumlar paylaşılması sebebiyle mağdur oldum. Siparişlerimin acilen teslim edilmesini veya gerekli ise ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca hem bu gecikme hem de sahte yorumlar konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.