heyet

Schafer’dan 14.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Schafer Gravita tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde ürünün renginde atma ve bozulmalar olduğu için seti değişim talebiyle firmaya gönderdim. Değişim talebim ilk etapta reddedildiği gibi, gönderdiğim eski tencere takımım da taraf...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası Garanti Bonus kredi kartıma sözde kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus puan yüklendi. Bu Bonus puanları harcadıktan sonra ise sistem hatası gerekçesiyle 2.250 TL’si silinerek kartıma normal harcama gibi yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durum...

4 Mayıs 2026 tarihinde Batman Eğitim Araştırma Hastanesi’nde, sağlık raporu heyet polikliniğinde görev yapan psikiyatri doktoru M***** M**** G*****’e özel güvenlik sertifikası için sağlık raporu almak amacıyla başvurdum. Daha önce kullandığım ilaç tedavisi nedeniyle, rapor formuma “sağlam” olarak on...

Daha önce buraya yazmıştım. Şok marketten 499 liraya Stanley termos aldığımı sanırken asalında 26499 liraya Samsung'dan bir ürün almışım. Hemen fark ettim ve işlemi iptal etmek istedim. Samsung'la gerek WhatsApp mesajları gerekse de telefonla defalarca iletişime geçtim. Bana önce teslimatın durdurul...

Amazon üzerinden Yataş markasına ait Alberta nevresim takımından 4 adet satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin içinden ilanda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen lastikli çarşaf çıkmadı. Durumu Amazon üzerinden defalarca iletmeme rağmen, kutu içeriğinde çarşaf olmadığı, ürünün böyle olduğu söyle...

Oyuncakhobi’den 30.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden 403-2213092-7384303 sipariş numarasıyla 10.999 TL bedelle Groove Ti+ otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünle ilgili arıza yaşadım ve durumu firmaya ilettiğimde, kullanıcı hatası denilerek ürününe sahip çıkılmadı ve tamir için benden ayrıca ücr...

Vatan Bodrum mağazasından 14.04.2024 tarihinde siyah renk Roborock s8 Pro Ultra istasyonlu robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli “Yükseklik sensörü hatası. Robot durduruldu. Yerini değiştirin ve yeniden başlatın.” uyarısını veriyor, doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü neredeyse so...

Ateiler Veille markasından Instagram üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram #3476’dır. Ürünü 2 Şubat’ta teslim aldığımda, görselde paylaşılan ürünle aynı kumaş içeriğine sahip olmadığını ve ayrıca bedeninin de küçük geldiğini gördüm. Bunun üzerine iade talep ederek firmayla iletişime geç...

Ben 2828 sayılı korunmaya ve bakıma muhtaç çocuk esirgeme kanunu kapsamında çocuk esirgeme kurumunda büyümüş ve devletimin sayesinde memur olmuş biriyim. Annem Y****** Ş*****, yüzde 40 engelli raporu bulunan, okuma yazması olmayan, tek geliri engelli aylığı olan bir vatandaşımızdır. Annemin engelli ...

SC Sarvin internet sitesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde 965PM8987B sipariş numaralı alışverişimde, sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen alakasız, ucuz ve basit ürünler gönderildi. Bunun üzerine ürünleri geri göndermek ve 3.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini almak istedim ancak Whats...

Haziran 2025’te Skechers’in resmi web sitesinden Skechers Arch Fit D’Lites model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandıktan bir süre sonra iç astarda yırtılma, arka topuk kısmında açılma, dikişlerde sökülme, üst kısımda delik oluşması ve tabanın boya/renk bırakması gibi pek çok üretim hatası sayı...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada ve Troy World kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kasım ekstresinde bu iki kart için toplam 2.047 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 25.11.2025 tarihinde ücretin tarafıma iadesine k...

Yıllardır Skechers müşterisiyim ve markadan memnun olduğum için tercih etmeye devam ediyordum; ancak bir ayakkabıda yaşadığım ciddi problem ve sonrasındaki süreç beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu Skechers’a ilettiğimde üretimden kaynaklı bir hata olmadığı söylendi. Bunun ü...

12.08.2020 tarihinde bazal hücreli cilt kanseri nedeniyle ameliyat oldum. Ancak kanserli dokunun çıkarılması gereken sınırlar tam olarak temizlenmediği için yaklaşık üç ay sonra tekrar nüks etti. Buna rağmen ameliyatımı yapan doktor iki yıl boyunca durumu oyaladı, ısrarım üzerine yapılan biyopsi son...

24.04.2026 tarihinde Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Engelli Heyet bölümüne engelli raporu için başvurdum. Bu işlem için 1.750 TL ödeme yaptım. Ancak hem para ödememe rağmen hem de branş doktorları tarafından muayene edilmeden, sadece önceki sonuçlara bakılarak rapor düzenlenmeye çalışı...

Hyperion Fighters Parkora Şubesi, Nilüfer ilçesindeki spor salonuna 15 Mart 2026 tarihinde üye oldum. Üyelik sonrası sağlık problemlerim nedeniyle hiç antrenmana katılamadım ve heyet raporum da bulunduğu için, yasal 14 günlük iade süresi içinde, 25 Mart 2026 tarihinde salona giderek iptal formunu do...

Viessmann marka Vitoclima model klimamın uygunsuz montajı sebebiyle yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 14.04.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen firma bu mahkeme niteliğindeki heyet kararını yaklaşık 1 yıldır uygulamıyor ...

Abim için Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Nöroloji Bölümü heyet raporu amacıyla 20 Haziran 2025 tarihinde başvuru yapıldı ve engelli raporu için yatışının planlanacağı söylendi. Hemen yatışı yapılacakmış gibi EEG ve kan testleri dahil çeşitli tetkikleri gerçekleştirildi ancak aradan aylar geçmesine...

20/02/2026 tarihinde tabmedia dijital yayıncılık limited şirketi ile telefonla yapılan satışla, internet sağlayıcı cihaz olarak pazarlanan arris Android 4K TV Box aldım. Ürün, anlatılanın aksine internetle hiçbir alakası olmayan sıradan bir uydu alıcısı çıktı ve benim için tamamen işe yaramaz durumd...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuruda, heyet lehime karar vererek 17 TL tutarında iade yapılmasına hükmetmiştir. Buna rağmen 22 Nisan 2026 tarihli bu karara Türk Telekom açıkça uymamakta ve tarafıma hiçbir şekilde iade yapmamaktadır. Tarafıma yalnızca...

Letoon marka spor ayakkabıyı internet siteniz üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında tahriş ve ciddi deformasyon oluştu. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, aldığım ürünün taban kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösterdi. Elimde ürüne ait fatura bulun...