to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Skechers Arch Fit D’Lites Modelinde Çoklu Üretim Hataları
Haziran 2025’te Skechers’in resmi web sitesinden Skechers Arch Fit D’Lites model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandıktan bir süre sonra iç astarda yırtılma, arka topuk kısmında açılma, dikişlerde sökülme, üst kısımda delik oluşması ve tabanın boya/renk bırakması gibi pek çok üretim hatası sayılabilecek sorun ortaya çıktı. İlk belirtiler yaklaşık 3 ay içinde başladı, 6 ay civarında ise sorunlar iyice arttı ve ayakkabı kullanılamaz hale gelmeye başladı.
Bu süreçte ürünü toplam üç kez incelemeye gönderdim, her seferinde kullanıcı hatası denilerek red cevabı aldım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, heyetin atadığı bilirkişi Sedure Shoes C**** Ç**** ürüne yalnızca yüzeysel bakıp fotoğraf çekerek yine kullanıcı hatası yönünde rapor düzenledi ve heyet bu rapora dayanarak talebimi reddetti. Ayrıca bana “kep gönderdik” denmesine rağmen, bu konuda da ortada somut bir şey yok.
Kısa sürede bu kadar çok yerinden sorun çıkaran ve artık düzgün kullanılamaz hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim bedelin tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
