heyet

19 Nisan Pazar günü SPX Watergarden mağazasından toplam 31.849,98 TL tutarında, kredi kartına 2 taksit olacak şekilde Rossignol marka kayak montu ve pantolonu satın aldım. Ürünler poşetinden hiç çıkarılmadı, etiketleri üzerinde duruyor. Beden ve model konusunda kararsız kaldığım için, tamamen cayma ...

9 Mart 2025 tarihinde Sivas Numune Hastanesi’nde engelli erişkin sağlık kurulu raporumu yenilemek için heyete girdim. Tüm branşlar tamamlandıktan sonra psikiyatri bölümüne de heyet için alındım. Doktora işitme engelli olduğumu, söylediklerini tam anlayamadığımı, mümkünse yazarak iletişim kurmasını r...

18.07.2023 tarihinde Gaziantep Şahinbey Otorapor bayisinde (şhb00032) Nissan X-Trail aracım için full paket ekspertiz hizmeti aldım. Bu hizmetle ilgili “ayıplı hizmet ve gizli ayıp” nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi, ancak Otorapor a. Ş. Bu karara itiraz etti. Devam eden süreçte mah...

02.09.2024 tarihinde Maltepe Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Alcatel-TCL 2057d siyah tuşlu telefon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve heyet, ürünün ayıplı mal olduğuna, yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Bu kara...

18.01.2024 tarihinde İstanbul A101 Atakent Benzinlik şubesinden 4 kişilik masa takımı satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için mağazaya gidip iadesini talep ettim. Şube yetkilileri iade tutarının banka hesabıma yatırılacağı bilgisini verdiler ancak sonrasında tarafıma herhangi bir ödeme...

Shopier (Değer Teknoloji A.Ş.) üzerinden 31.03.2026 tarihinde #974433869 numaralı sipariş kapsamında lisans devri/dijital ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı, siparişi kendi tarafında kapattı ve süreç boyunca herhangi bir iade, şikayet ya da uyuşmazlık talebi olmadı...

21.04.2026 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi’nde göz heyet kuruluna girebilmek için sabah saat 04.00’te sıraya girip beklemeye başladık. Bu kadar erken gidip ilk sırayı almamıza rağmen, herhangi bir düzen ve yönlendirme olmadığı için göz ölçümünde en son sıraya bırakıldık. Sıranın kar...

Vatan Bilgisayar’dan Temmuz 2025’te TCL 55c755 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra televizyon arızalandı ve gelen servis incelemesi sonucunda ana kart arızası tespit edildi. Ben üründe değişim talep etmeme rağmen, tarafıma para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi....

Konya Beyhekim Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Kurulu Heyeti’ne 7 Nisan tarihinde engelli sağlık kurulu raporu için başvurdum. Daha önce çocukluk döneminde aldığım çözger raporunda oranım yüzde 92 idi ve bu rapor erişkin raporu değildi. Benden erişkin raporu istendi ve yeni verilen erişkin rapo...

Bursa Yıldırım’daki Play Box kadınlara özel spor salonuna 30.11.2025 tarihinde üye oldum. Kayıt sırasında kartımda işlem yapılamadığı için, durumu düşünüp kart limitimi ayarlayıp daha sonra gelebileceğimi söylememe rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca ısrarla beni orada tuttular. Belli bir tutarı peşina...

Media Markt Malatya Park şubesinden satın aldığım arızalı Razer Kraken v3 Hypersense kulaklığım, incelemeye gönderilmiştir. İnceleme sonucunda firma tarafından iade/değişim kararı verilmiştir. Ancak ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle, muadil olarak daha alt segmentte bulunan hyperx Cloud 3 modeli ...

Türkiye Hayat Emeklilik’ten yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, geçirdiğim kaza sonucu yüzde 94 oranında engelli hale geldim. Poliçem Nisan 2023 tarihinde başladı ve bitiş tarihi Nisan 2024 olarak düzenlendi, kazam ise 26.01.2024 tarihinde meydana geldi. Poliçe kapsamına göre sürekli engel...

2.10.2025 tarihinde Skechers Türkiye uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde yırtıldığı için durumu markaya bildirdim. Görsel ile inceleme sonucunda ürün için “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, ayakkabı...

Konyaspor’un son dönemdeki oyun yapısı ile ilgili teknik heyete bazı eleştiri ve önerilerimi iletmek istiyorum. Takımın genel olarak daha sağlam, düşünerek ve etrafını daha iyi kontrol ederek, tam anlamıyla bir takım oyunu oynamaya ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Buna örnek olarak Çaykur Rizespor’un ...

Mersin Yenişehir Vicco Pozcu şubesinden aldığımız ayakkabıdaki sorun nedeniyle ürünü firma aracılığıyla incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda ayakkabıdaki problemi “tüketici hatası” diyerek reddettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve heyet, ürünün yenisi ile değiştir...

Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay 1.000 TL harcama yapmam koşuluyla toplam 5.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme karşın bu ödeme tarafıma yapılmamıştır. Kampanyaya geçtiğimiz sene Temm...

Antalya Devlet Hastanesi psikiyatri bölümünde görev yapan Dr. *** hakkında çok ciddi bir mağduriyetim bulunmaktadır. 20.03.2009 tarihinde, benim ve ailemin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan, beni sağlık kuruluna (heyete) çıkararak adımla heyet raporu düzenlemiştir. Bu işlem yapılırken ne ben bilgilend...

Docfix Bilişim Teknolojileri’ne Roborock s5 robot süpürgemizi yaklaşık 3 ay önce arıza nedeniyle gönderdik. Ana kart, pil ve sensör değişmesi gerektiğini, bunun da 5.000 TL tutacağını söylediler, onay verdik. Cihaz bize geri gönderildiğinde ise pilin değişmediğini, robotun sadece yaklaşık 5 dakika ç...

Esenyurt Meydan Caddesi üzerindeki City Center Güzellik Merkezi’nden yaklaşık bir yıl önce mezoterapi cilt bakımı için toplam 7.000 TL’lik paket satın aldım. Bu paket için o dönemde 4.500 TL ödeme yaptım. Yapılan işlem sonrasında cildim yandı ve sağlık açısından sorun yaşadığım için kalan 2 seansa d...

Annemi Mart ayı başında aort darlığı sebebiyle Çam Sakura Hastanesi kardiyoloji ve kalp damar cerrahisi bölümüne getirdim. Annem daha önce felç geçirmişti, sağ tarafı felçliydi ancak bilinci tamamen açıktı, bizimle konuşuyor, yemek yiyebiliyor ve iletişim kurabiliyordu. Özel hastanelerde de daha önc...

13.05.2025 tarihinde Teknosa’dan 64.999 TL ödeyerek aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet lehime karar vererek ödediğim bedelin tamamının iadesine hükmetti. Bunun üzerine 04.04.2026 tarihinde ürünü Elazığ Teknosa mağazasına t...

İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla...