to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Yazlık giyim, saat ve ta...blet gibi birçok ürünü sizden aldım ve hepsilimitimi sürekli kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir kullanıcıyım. Hesabımda 94.000 TL limitim, 6.000 TL de taksitli kullanım hakkım
"Hepsiburada kalifiye çalışanlarıyla çok hızlıca çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim. Ayrıca güvenle alışveriş yaptığımız ve jet hızıyla teslimat ile gözümüzü arkada bırakmayan bir firma teşekkürler"
Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girdiğim anda “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı... görünüyor, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden şifre isteniyor, ancak eski şifremi hatırlamadığım için giri
Hepsipay hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodunun eski telefon numarama gittiğini fark ettim. Kay...ıtlı numarama artık erişimim yok, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sistemde kayıtlı olan numaradan arama yapabileceğim söylendi. E
Uzun yıllardır Hepsiburada ve Hepsipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı günc...elleyemiyorum. Sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, Hepsipay üzerinden yapmam gereken ödemeler için kart ekleme işlemini gerçek
Hepsipay hesabıma tanımlı telefon numaramı yaklaşık iki ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra eski numaramda... kayıtlı olan Hepsipay hesabımda bulunan 1.679 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum, çünkü giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numara
Hepsiburada’dan aldığım Volemi marka saç fönü yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Ürünün iade ücretinin banka kart...ıma iade edilmesini beklerken, ücret Hepsipay hesabıma aktarılmış. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda ise uygulama doğrulama kodunu benim eski telefon numarama gönderiyor. Defal
Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Parolam bloke olduğu için şifre sıfırlama adımına geçiyorum ancak doğr...ulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor. Eski hattımı artık kullanmıyorum, şu anda aktif olarak kullandığım yeni numaram ise Hepsiburada hesabımda kayıtlı olmasına rağmen Hepsipa
2025 Temmuz ayından bu yana Hepsiburada hazır limitimi kullanmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numaram...a gidiyor. Hepsiburada hesabımda kayıtlı numaramı güncellediğim ve KKB kayıtlarımda da 5 aydır aktif olarak güncel numaram göründüğü halde, sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumla ilgili
Hepsipay üzerinden Hepsiburada limiti almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor. Eski numar...ama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. KKB Kayıt Bürosu’nda ve tüm bankalarımda telefon numarası bilgilerim güncel olmasına rağmen Hepsipay t
24 Ocak 2026 tarihinde 4691494257 numaralı siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hep...sipay hesabımda kayıtlı telefon numarasını güncelleyemediğim için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem SMS onayı istediği için hesabıma giriş yapamıyor ve hesaptaki baki
Yaklaşık 2010 yılından beri Hepsiburada üyesiyim ve bu zamana kadar yaptığım pek çok alışverişte ödemelerimi sorunsuz bi...r şekilde gerçekleştirdim. Geçen sene Hepsiburada limitim 60.000 TL’ye, Hepsifinans limitim ise 40.000 TL’ye yükseltildi. Hepsiburada limitimle iki farklı gün 12 taksitli olarak ik
Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsipay cüzdanıma, telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır ...erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve uygulama üzerinden yeni numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu süreçte Hepsi
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, aylardır (en az 3 aydır) SMS onay kodu gelmediği için ...giriş yapamıyorum. Daha önce hattımı taşımadım, numaramı değiştirmedim, telefon ya da operatörümle ilgili bir değişiklik olmadı. Ayarlar ve yönlendirmeler dahil olmak üzere denemed
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık kapalı ve yeni bir numara aldım. Uygulama üzerinden telefon n...umaramı güncelleyemiyorum ve SMS doğrulaması yapamıyorum, çünkü doğrulama kodu hâlâ kullanmadığım eski numarama gidiyor. Bu nedenle Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim. Eski numaramın silinip yeni nu...maram olan 0551********31’in tanımlanması için müşteri hizmetlerine yazdım. Bana Hepsipay hesabımdaki eski numaranın onayımla silindiği ve güncel numaramla doğrulama yapabileceğim
Hepsiburada uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü başaramıyorum. 30 Aralık Salı gününden ...bu yana defalarca denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabımı kapatıp yeni
Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttuğumda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski nu...marama artık erişimim olmadığı için gelen koda ulaşamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle Hepsipay bakiyemi kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bugün hem uygulama
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ...yeni telefon numaramla giriş yapamıyor ve numara güncellemesi de yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden
"Şikayet vara yazmasam çözülmezdi yazdığım gibi aradılar"
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ilgili olarak telefon ...numarası güncelleme talebim bir türlü sonuçlanmıyor ve bu nedenle Hepsipay’
Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu eski te...lefon numarama gidiyor ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda da yine eski numaraya kod gönderiliyor, bu yüzden işlem tamamlana
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemini yapmak istediğimde sistem ...sürekli olarak eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. Ancak bu hat artık kapalı olduğu için hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez numar
Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Şu anda eski numarama erişimim olmadığı ...için hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de para iadesi alamıyorum. Hepsipay hesabımda 350 TL kredi kartı ile yatırdığım bir tutar var ve bu paraya ulaşamıyorum. Ayrıca, kargo tesli
