Hepsipay Hesabımda Numara Güncelleme Sorunu Ve Erişim Engeli

Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda da yine eski numaraya kod gönderiliyor, bu yüzden işlem tamamlanamıyor.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bankayı aramam gerektiği söyleniyor, ancak konunun banka ile nasıl bir bağlantısı olduğunu da anlayamıyorum. Ne yaptıysam numara güncellemesi yapılamadı ve sorun hep aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreç bir an önce düzeltilmezse Hepsipay hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Eski numarama giden doğrulama kodu sorununun çözülmesini ve telefon numaramın güncellenerek hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmemi talep ediyorum.