to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Hepsipay hesabımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda da yine eski numaraya kod gönderiliyor, bu yüzden işlem tamamlanamıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bankayı aramam gerektiği söyleniyor, ancak konunun banka ile nasıl bir bağlantısı olduğunu da anlayamıyorum. Ne yaptıysam numara güncellemesi yapılamadı ve sorun hep aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreç bir an önce düzeltilmezse Hepsipay hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Eski numarama giden doğrulama kodu sorununun çözülmesini ve telefon numaramın güncellenerek hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmemi talep ediyorum.
Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numarama erişemediğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram değişti, Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncelledim ancak Hepsipay tarafında bu değişiklik yansımadı ve hâlâ eski numaram görünüyor. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi...
Hepsipay hesabıma yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Hepsiburada hesabımda telefon numaram güncel olmasına rağmen Hepsipay tarafında numaram güncellenmediği için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam...
Hepsipay üzerinden işlem yapmak istiyorum ama doğrulama kodları hep kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ama maalesef ki hiçbir yerden müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Yaklaşık iki ay önce Hepsipay hesabımda telefon numaramı güncelledim. Ancak şu anda Hepsipay’a giriş yapmak istediğimde, sistem hâlâ eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte ödenmesi gereken yaklaşık 3000 TL borcum da takibe girdi. Müşteri hizme...
Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum çünkü doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Yeni numaramı güncelleme seçeneği de mevcut değil. Hepsiburada üzerinde numaramı değiştirebildiğim halde, Hepsipay’de aynı işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun çözülmesi için acilen destek bekliyorum.
Yorumlar