to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Doğrulama Kodları Eski Numaraya Gönderiliyor
Hepsiburada uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü başaramıyorum. 30 Aralık Salı gününden bu yana defalarca denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu göndermeye devam ediyor.
Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabımı kapatıp yeni numaramla yeniden açmam gerektiği söylendi, ancak ne yaptıysam olmadı ve kod yine eski numarama gidiyor. Buna rağmen bir de sorunun çözüldüğüne dair mesajlar gönderiliyor, oysa ortada çözülmüş hiçbir şey yok.
Hâlâ hesabıma giriş yapabiliyorum fakat doğrulama kodları eski numarama gittiği için güvenli ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Numara güncelleme sorunumun gerçekten incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve yanlış yönlendirmeler yerine kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
