to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay üzerinden kullandığım krediye ait taksitimin son ödemesini erken ödeme kampanyasından yararlanmak için 15.07.20...26 tarihinde, normal taksit tutarım 1.959,59 TL olmasına rağmen 1.844,66 TL olarak EFT ile ödedim. Buna rağmen ödemede gecikme olduğu iddiasıyla tarafıma birçok kez arama ve mesaj
16 Temmuz saat 14.12 civarında Hepsiburada/Hepsipay üzerinden cep telefonuma gelen altın alım kampanyasından yararlanmak... istedim. VakıfBank kartımdan 33.001 TL yükleme yaparak 5,43 gram altın aldım. Ancak sistem bana bunun karşılığında 32.964,29 TL’lik altın verdi. Ben sadece VakıfBank kartımla işl
16.07.2026 tarihinde, Hepsiburada Hepsipay üzerinden düzenlenen altın alım kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ...kapsamında, 14:00–16:00 saatleri arasında yapılacak altın alımlarında %0 komisyon uygulanacağı SMS ile tarafıma açıkça bildirildi, ayrıca kampanya şartları da elimdedir. Ancak Hep
Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Ödemeyi annemin Hepsiburada hesabı üzerinden, kendi ka...rtımı kullanarak yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin kartıma yapılmasını beklerken, iadenin kartıma değil Hepsipay hesabına yatırıldığını gördüm. Hepsipay h
Hepsipay hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. 11.07.2026 tarihinde gece saat 0...2:00 sularında 69,90 TL tutarında bir harcama yapıldığını banka hesabıma girince fark ettim. İşlem detaylarında bu tutarın nereye veya hangi alışverişe ait olduğuna dair herhangi b
Hepsiburada üzerinden Nod32 Eset antivirüs yazılımına ait dijital aktivasyon kodu satın aldım. Ürün dijital kod olmasına... rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş sonrası, kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 473 422 648 7 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ileti
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili ...sorun yaşıyorum. 35 TL’lik iade tutarımın Hepsipay bakiyeme aktarılması gerekirken, sistemde ücret iadesi yapılmış gibi gösterilip açık talebim kapatıldı. 06.07.2026 tarihinde tal
Ocak 2026'dan itibaren Hepsiburada hesabıma kayıtlı, bana ait Worldcard kredi kartımdan Hepsiburada Hepsipay adıyla her ...ay 69,90 TL olmak üzere, iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar yaklaşık 410 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Ben
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi bugün onaylanmasına rağmen Hepsipay hesabıma hâlâ yansımadı.... Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekliyoruz” şeklinde bir geri
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra He...psipay hesabıma düzgün şekilde erişemiyorum. Bugün Hepsiburada’dan bir ürün satın aldım, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip siparişi iptal ettim ve ücret Hepsipay hesabıma ger
Uzun süredir Akbank kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan her ay yaklaşık 70 TL tutarında “hepsipay Premium” ...adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada canlı destek ve müşteri hizmetleri ile
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden torunlarıma bebek oyuncakları satın aldım. Ödemeyi banka kredi kartımla, sonu 0015 i...le biten kartımdan yaptım. Daha sonra bu siparişin iptali/iadesiyle ilgili süreç başladı, ancak 1.663 TL tutarındaki ücretim bir türlü hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 48
Yıllardır Hepsiburada kullanıcısıyım ve bir Hepsiburada Premium üyesiyim. 22.06.2026 tarihinde yaşadığım bir durum, firm...anın sadık müşterisini nasıl mağdur ettiğini açıkça gösteriyor. Satın almak istediğim bir üründe, hesabıma giriş yapmadığımda sistem Premium avantajı olarak ürünü yüzde 29 indirim
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Spigen marka telefon şarj kablosu satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu i...çin garantiye gönderdim ancak sorun giderilemedi. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi için ulaştılar ve ben de iade talebini onayladım. İade sürecinde ödemenin tamamı hesabıma yat
Hepsiburada’dan bir ürün satın aldım. Ürün, kargo firması kaynaklı bir sorun nedeniyle bana hiç teslim edilmeden iade gö...ründü. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip ürünü tekrar kargolamalarını istedim ve satıcı da bunu kabul etti. Yani ben ürünü iade etmedim, parasını da geri almadım, hâlâ o ürün
Garanti Bankası’ndaki kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada/Hepsipay adına düzenli olarak para kesintileri yap...ıldığını fark ettim. İlk işlem 11.09.2024 tarihinde 2.500,80 TL olarak gerçekleşmiş, sonrasında her ay uzun bir süre 49,90 TL, bu yıl ise güncel olarak 69,90 TL şeklinde devam etmi
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak ücret... kesintisi yapıldığını fark ettim. 7 Haziran 2026 tarihinde Hepsipay adı altında 69,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş, durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve ekstrelerimi deta
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaktayım ve hepsipay üyelik aidatı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Daha önce telefon ve internet yoluyla hepsipay üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 05.06.2026 tarihinde sonu 3530 ile biten kartımdan yeniden 69,90 TL üyelik aidatı çekilmiştir. Üyel
29.05.2026 tarihinde saat 23.55’te, Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Hepsipay/Hepsiburada açıklamasıyla 69,90 TL tutar...ında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve hiçbir şekilde şifre/onay girişi yapmadığım halde kartımda
Hepsiburada platformu üzerinden Hepsipay aracılığıyla ve Yapı Kredi kredi kartımı kullanarak 20.000 TL tutarında altın y...atırımı gerçekleştirdim. İşlem esnasında hesabımdan 858,70 TL "işlem/hizmet ücreti" kesildi. Ancak işlem tamamlanır tamamlanmaz portföyümde yatırımımın güncel değeri 17.378 TL olar
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücret kesintileri yapıldığ...ını fark ettim. 24 Şubat 2026 tarihinde 49,90 TL, 25 Mart 2026, 24 Nisan 2026 ve 24 Mayıs 2026 tarihlerinde ise her seferinde 69,90 TL olmak üzere Hepsipay adı altında düzenli olar
Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 537 987 4 numaralı siparişimde iki adet ürün aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ett...im. Alışveriş sırasında 13,50 TL Hepsipay kullandım. Buna göre kredi kartıma 886,50 TL iade olması gerekirken 875 TL iade edildi. Bu durum üzerine ilk olarak canlı desteğe bağland
Hepsipay üzerinden 1.12.2025 tarihinde Maksimum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.213,12 TL tutarında bir ücret... kesintisi yapılmıştır. Bu tarihte Hepsipay ile hiçbir alışverişim ya da işlemim olmamasına rağmen kredi kartı ekstremde bu tutarı gördüm. Durumu fark ettikten sonra bankama itira
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan son 3–4 aydır Hepsipay tarafından her ay 69,90 TL tutarında izinsiz ve onayım o...lmadan ödeme çekildiğini fark ettim. Hepsipay üzerinden herhangi bir üyelik, ek hizmet ya da bu tutarı gerektirecek bir işlem yapmadım, ne için kesinti yapıldığını da bilmiyorum.
