Hepsipay Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Uzun yıllardır Hepsiburada ve Hepsipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, Hepsipay üzerinden yapmam gereken ödemeler için kart ekleme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Hem web sitesi üzerinden hem mobil uygulama üzerinden defalarca kez denememe rağmen numara güncelleme adımını geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numaram kayıtlı değil denip görüşme sonlandırılıyor, kimseye derdimi anlatamadan hattım yüzüme kapanıyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.

Hepsipay hesabımdaki telefon numaramın acilen güncellenmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve ödemelerim için kart ekleme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.