to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasının içindeki Hepsipay bölümüne yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yaparken telefonuma onay ...SMS’i gelmesi gerekirken hiçbir şekilde doğrulama kodu gönderilmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm
Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti ve hepsipay şifremi unuttuğum için “Şifremi Un...uttum” seçeneğini kullanmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski, kapanmış olan telefon numarama gönderiyor. Oysa telefon numaramı Hepsiburada hesabım üzerinden güncelledim, bu
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve iki yıldır bu üyeliği aktif olarak kullanıyorum. Premium üyelik kapsamında ...yaptığım bir alışverişten kazandığım 427 TL tutarındaki %10 iadenin, üzerinden 58 gün geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte i
Hepsipay üzerinden kullandığım krediye ait taksitimin son ödemesini erken ödeme kampanyasından yararlanmak için 15.07.20...26 tarihinde, normal taksit tutarım 1.959,59 TL olmasına rağmen 1.844,66 TL olarak EFT ile ödedim. Buna rağmen ödemede gecikme olduğu iddiasıyla tarafıma birçok kez arama ve mesaj
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra Hepsipay hesabımın eski numarama kayıtlı kaldığını fa...rk ettim. Bugün bir siparişimi iade ederken iade tutarını Hepsipay’e aktarmayı seçtim. Hepsipay hesabımda şu anda 538 TL bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 1.650 TL civarındaki tutar banka kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen Hepsipay hesabıma iade edildi olarak gözüküyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama SMS ile kod gönderiliyor ve bu koda erişemediğimden Hepsipay hesabı
"Teşekkür ederim yardımınız için 🙏"
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır gir...iş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için sistem doğrulama kodunu hâlâ
Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta kadar önce, 28 Temmuz tarihinde, tüm adres bilgilerimi ve kayıtlı te...lefon numaramı güncelledim ve eski numaramı kaldırdım. Bu işlemden sonra satın almış olduğum Hepsipay Premium özelliğini kullanarak alışveriş yapamaz hale geldim. Doğrulama kodlar
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımı kullanmak istiyorum ancak telefon numaramla giriş yapmama rağmen sistem izin ver...miyor. Uygulamada sürekli “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında kullanılabilir, dilersen yeni bir numara girerek devam edebilir
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde iade edilen toplam 236 TL tutarındaki Hepsipay bakiyemi yaklaşık 15 gündür... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde bu bakiye görünmesine rağmen aktifleşmiyor ve tutara yansımıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı güncellemem ve
Hepsiburada üzerinden uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Yazlık giyim, saat ve ta...blet gibi birçok ürünü sizden aldım ve hepsilimitimi sürekli kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir kullanıcıyım. Hesabımda 94.000 TL limitim, 6.000 TL de taksitli kullanım hakkım
25.07.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı ol...duğu yönünde hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 600 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem Hepsipay müşteri hi
Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır da Premium müşteriyim. Eski telefon numaram 0531*****72, ye...ni telefon numaram ise 0531*****21. Eski numarama artık erişimim olmadığı için Hepsipay’e giriş yapamıyorum, doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyoru
Hepsiburada Hepsipay üzerinden 5 gram altın alımına 500 TL hepsipara kampanyasına katıldım ve şartları yerine getirerek ...altın alışverişimi yaptım. Kampanya sonucunda kazandığım 500 TL hepsipara hesabıma yüklendi, şu anda Hepsipay hesabımda toplam yaklaşık 525 TL hepsipara bakiyesi görünüyor. Bu hep
Hepsiburada Hepsipay kampanyası kapsamında İş Bankası üzerinden kullandığım krediye istinaden hesabıma 2.000 TL tutarınd...a hepsipara yüklendi. Kampanya şartlarında bu hepsiparaların belirtilen tarih aralığında kullanılması gerektiği yazıyordu ve ben de bu süre içinde 2.000 TL’nin üzerinde alışveriş y
Hepsiburada Hapsipay hesabımı bir haftadır onaylı hesaba geçiremediğim için hesabımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ...onaylı hesaba geçmek istediğimde sürekli “İşlemine devam edemiyoruz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum. Kimlik bilgileri
Hepsipay hesabımda 2.000 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür QR ile ödeme yapamıyorum. Bugün markette alışverişimi Hep...sipay QR ile ödemek istediğimde, ekranda “beklenmeyen bir hata aldık” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hepsipay ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğ
"Hepsiburada kalifiye çalışanlarıyla çok hızlıca çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim. Ayrıca güvenle alışveriş yaptığımız ve jet hızıyla teslimat ile gözümüzü arkada bırakmayan bir firma teşekkürler"
"Teşekkürler, hızlı çözüldü"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 499 TL tutarındaki iadem, 18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsipay... hesabıma aktarılmış görünüyor. Ancak Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama SMS gönderildiği için hesabıma erişemiyorum ve param sebepsiz yere içeride bekliyor. He
Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı üründe Premium üyelere daha yüksek fiyat gösterildiğini fark ettim. Bioderma Cicabi...o onarıcı bakım kremi için bana 548,70 TL fiyat gösterilirken, Premium olmayan kullanıcıya aynı anda 448,70 TL fiyat çıkıyor. Ekran görüntülerini de bu durumu göstermek için özelli
Hepsiburada uygulaması üzerinden numaramı güncelledim ve HepsiPay hesabımda 500 lira civarında bir param vardı; fakat nu...mara değişikliğinden sonra tüm param sıfırlandı ve geri de yüklenmedi. Üstüne üstlük, numarayı güncellemeden önce paramı kullanmak istediğimde HepsiPay hesabıma girip yapmaya yönle
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram es...ki olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hatta erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda biriken parayı kullanamıyorum. Telefon numaramı g
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş... yapamıyorum. Yeni telefon numaramla giriş denediğimde sistem kabul etmiyor ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca eski,
