to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Şu anda eski numarama erişimim olmadığı için hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de para iadesi alamıyorum. Hepsipay hesabımda 350 TL kredi kartı ile yatırdığım bir tutar var ve bu paraya ulaşamıyorum. Ayrıca, kargo teslimatında da sorun yaşadım; Hepsijet ile gönderilen son siparişimde kargo görevlisi bana ürünü teslim etmedi ve büyük ihtimalle bu sipariş de iade olacak. Önceki siparişimde de iade işlemi yapmıştım fakat param hesabıma aktarılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak eski numaram olmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Numara değişikliği ve para iadesi işlemlerinin eski numaraya bağlı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama erişimim yok ve bu yüzden hesabımı ve paramı kullanamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, numara güncelleme ve para iadesi işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan bir ürün satın almıştım, ancak istediğim gibi çıkmadı ve iade işlemi yaptım. İade tutarı Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle bu tutarı kullanamadım. Hesap ayarlarımdan telefon numaramı güncelledim ve numara değişikliği yap...
Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak sistem kodu eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için koda ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle Hepsipay üzerinden ödemelerimi gerç...
Hepsipay üzerinden telefon numaramı değiştirme talebinde bulundum. Kısa süre sonra arandım bir link gönderildi tekrar giriş yapabileceğim söylendi. Halen eski numarama şifre gidiyor ve ben ödeme yapamıyorum. Konu ile alakalı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde problemim çözülmedi. Ödeme günüm ge...
Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan telefon numarasına artık sahip değilim ve numaramı güncellememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorunu yaklaşık birkaç saattir yaşıyorum. Hesabıma erişemediğim için, iade beklediğim ürünün tutarının Hepsipay hesabıma aktarılmasını ist...
Yorumlar