hepsiJET Teslimat teslim edilemedi

24 Aralık’tan bu yana Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken kıyafet kargom bir türlü teslim edilmedi. Kargomun gönderi sürecini kontrol ettiğimde sürekli dağıtım merkezinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Gönderime ait cartelwın5210608 numaralı kaydım bulunuyor ve teslimat a...

Gürbüzler Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim ve 17 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilen, gur0000000347243 takip numaralı kargomun 22 Aralık tarihinde teslim edileceği bildirilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet tarafından gönderilen mesajda 22.12.2025 tarihin...

Üç gündür hiçbir kimseye ulaşamıyorum çözüm merkezinden arayacaklarını söylüyorlar ama kesinlikle kimse aramıyor sürekli oyalanıyoruz kargomun nerede olduğundan hiçbirinin haberi yok bugün teslim edilmesi gerekiyordu ama arayan da yok soran da yok kargoya verilir dört gün oldu artık birisi çözüm bul...

Hepsijet ile taşınan kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünü 24 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, 26 Aralık Cuma günü kargoya verildi; ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aracına yükleniyor” şeklinde görünüyor. Teslimat me...

Kargo firması teslimat günüm geçmesine rağmen ürünümü teslim etmedi, teslimat şubesinde ürünüm bekliyor. Aramalarıma herhangi bir cevap alamadığım için WhatsApp hattından yazdım oradan da en kısa sürede teslim edileceği yazıldı. Kargomun ne zaman teslim edileceği ile ilgili herhangi bir bilgim yok. ...

Koçtaş üzerinden, satıcısı Protigo olan bir oyuncak dolabı aldım. Ürün, Hepsijet Tuzla dağıtım merkezi tarafından 25 Aralık günü iki koli halinde kargolandı. Ancak bana sadece tek koli teslim edildi, ikinci koli ise o günden bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu aşamada yaşadığım sorun tamamen kargo fi...

19.12.2025 tarihinde pijamaevi.com internet sitesi üzerinden 5 adet pijama satın aldım. Toplam 2.379,61 TL ödemeyi banka kanalıyla gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin e-arşiv faturamda Fatura No: ars2025000518673, Fatura Tarihi: 22.12.2025 ve satış kanalı olarak pijamaevi.com bilgileri yer almaktadı...

Hepsijet Ankara Gölbaşı dağıtımını yapan kargo çalışanı adresim doğru olmasına rağmen telefonla beni arayıp adres bilgisi istiyor. Adres bilgisinin doğru olduğunu söyleyip site ismini de veriyorum. Telefonda yanlış bir üslupla konuşan bu personel bilerek benim kargomu hatalı/eksik adres bilgisi sebe...

Hepsijet üzerinden bst1400675450 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresi Antalya ili Kuzeyyaka PTT şubesi ve ben de bu şubede çalışıyorum. Buna rağmen kargo dağıtıcısı, adreste kapı numarası olmadığını veya hatalı olduğunu söyleyerek teslimat yapamayaca...

21.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Onvo TV 139 ekran bir televizyon satın aldım. Siparişim oluşturulurken teslimat tarihi 25.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra Hepsijet’ten biri beni arayarak teslim tarihini 27.12.2025 Cumartesi gününe ötelediklerini söyledi. Belirt...

Bikafa Tasarım’dan satın aldığım ürün, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi ve 29 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Teslimat günü evdeydim, ancak ne kapı zilim çaldı ne de kurye tarafından telefonla aranarak bir teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen kurye, hiçbir i...

Derinet firmasından aldığım ürünüm Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. İlk kargo 12 Aralık tarihinde Hepsijet’e ulaştı ancak kaybedildi. Bunun üzerine Derinet, 23.12.2025 tarihinde ürünü tekrar kargoladı ve sistemde 26 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Buna rağmen kargom 24 Aralık tarihinden i...

H&M markasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile Muğla iline teslim edilecekti. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni hiçbir şekilde aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürdü. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı ve sonunda kargom iad...

Hepsijet ile taşınan 62754284306627 takip numaralı kargom 3 gündür Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Takip ekranında sürekli aynı durumda görünüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Normalde Hepsijet'i hızından dolayı severim ama bu ka...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. H00000JSMU01 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde Uşak ili Eşme ilçesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her seferinde eksik/hatalı adres, alıcıya ulaşılamadı şeklinde bildirimle...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargom, 28.12.2025 tarihinde dağıtım merkezine gelmiş görünmesine rağmen aynı gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun dağıtım merkezine ulaştığı bilgisi yer alıyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adre...

Perpa tekstil mezat sayfasından satın aldığım tekstil ürünüm Hepsijet ile kargoya verildi ancak kargomun akıbeti 8 gündür belli değil. 20.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu ...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen KJET18659R2UBUJS numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargom 24 Aralık günü saat 16:30’da teslim alındı, 25 Aralık’ta işleme alındı ve en geç 27 Aralık’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 28 Aralık olmasına karşın hâlâ ...

Hepsijet ile yaşamış olduğum kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da teslim edilmesi gereken monitör standı siparişim 27 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, iki kez “şu saate kadar teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine karşın ürün tarafıma ulaştı...

Hepsijet üzerinden cuma günü “yarın kapında” teslimat seçeneği ile bir süpürge siparişi verdim. Özellikle hafta içi evde olamayacağımız için bu seçeneği tercih ettim. Cumartesi günü tüm gün evde kargoyu bekledim, buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan, sistemde ise “teslim edilemedi” bilgisi girilmi...

Civil’den yaptığım alışverişte ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargom, adresimde kapı numarası yazmadığı gerekçesiyle ilk dağıtımda teslim edilmedi. Aynı gün kurye beni aramış ancak ulaşamayınca kargoyu iptal edip ürünü firmaya iade sürecine almış. Aynı gün içinde Hepsijet ile defalarca iletişime ge...

Hepsijet aracılığıyla teslim edilen kargolarımda sürekli olarak aynı personel ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak LCW uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecinde hem LCW hem de Hepsijet tarafında sorun yaşadım. LCW uygulamasından siparişimi takip etmeme rağmen, uzun süre boyun...

27.12.2025 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Keskin Sokak’taki adresime gelinmeden, sistemde “adres bulunamadı” ve “telefon ettik” şeklinde not düşülüyor; ancak ne beni arayan oldu ne de gerçekten adrese...

Hepsijet Yetkili Birimine, İşbu yazı ile, Hepsijet aracılığıyla gönderimi yapılan bir siparişin teslim edilmemesi, tarafıma çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmesi ve yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle resmi şikayetimi iletmekteyim. LCW firmasından vermiş olduğum ve gönderimi Hepsij...