Hepsijet Kargo Adrese Gelmedi Ve İade Süreci Başlatıldı

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2456987888 takip numaralı gönderim için bugün “teslim edilemedi, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” mesajı aldım. Ancak kargoyu getiren kurye adrese hiç gelmeden, binada böyle biri yok diyerek gönderiyi iade etmeye çalışıyor.

Aynı adrese farklı kargo firmalarıyla pek çok kez sorunsuz teslimat aldım, adresimde hiçbir hata yok. Bu durum daha önce yine Hepsijet ile yaşadığım ikinci benzer sorun oldu. Hepsijet üzerinden gelen kargolarda bir şekilde teslim edilmeme yönünde hareket edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Kargomun iade edilmeden, vakit kaybı yaşatılmadan kayıtlı adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca mümkünse bundan sonraki siparişlerimde kargolarımın Hepsijet firmasıyla gönderilmemesini, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.