hepsiJET Teslimat teslim edilemedi

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre seti satın aldım. Siparişimdeki fırın, davlumbaz ve Kumtel ankastre ocağın 04.01.2026 Pazar günü birlikte, tek seferde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen gün sadece fırın ve davlumbaz teslim edildi, ocak ise teslim edilmedi. Teslimat ekibi, büyük par...

Hepsijet ile taşınma sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 62754311135420 takip numaralı kargomun teslim tarihinin cumartesi günü olması gerekiyordu. Kargo dünden beri dağıtım bölgesine ulaşmış olmasına rağmen bugün özür dileyerek salı günü getirebileceklerini söylüyorlar. Bu gecikme ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel 87l mini buzdolabı siparişi verdim ve Hepsijet ile 03.01.2025 tarihi için randevulu teslimat seçtim. Bu hizmet için ayrıca ekstra ücret ödedim. Özellikle işten izin alamayacağım için izinli olduğum güne teslimat randevusu ayarladım, ancak ürün belirtilen tarihte teslim e...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü içinde önce saat 18.00’e kadar teslim edilecek denildi, daha sonra bu süre akşam 21.00’e kadar güncellendi ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Epson EcoTank L3256 model yazıcı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafından Gaziantep Şehitkamil adresime ürünün teslimi kasıtlı olarak yapılmadı. Bu süreçte...

Hepsijet ile taşıması yapılan CPR5815***17070 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda sadece “not aldık, bugün gelir” denildi; ancak her se...

3 Ocak Cumartesi günü eşimin Hepsiburada’dan, benim ise İdefix’ten verdiği siparişlerin teslimatını Hepsijet yapacaktı. Aynı gün içinde eşimin kargosunu getirdiler ve kapıya gelip bizzat kendim teslim aldım. Ancak bana ait kargo için sisteme “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş ve karg...

Hepsijet ile A**** E***** adresime gönderilen siparişim, tahmini teslimat tarihi olan 29 Aralık 2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Günlerdir herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kaydın açıldığı...

Media Markt üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Teslim tarihi olarak görünen bugün olmasına rağmen kargom sabahtan beri Bursa Kestel biriminde bekliyor, dağıtıma dahi çıkarılmadı. Gün boyunca defalarca kez aranmak için talep oluşturmama rağmen Hepsijet tarafında...

28 Aralık’ta Atakan Petshop üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderilen #87253 numaralı siparişimi hâlâ teslim alamadım. Günlerdir Hepsijet müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aramama rağmen, her seferinde sadece depo sistemiyle çalıştıklarını söyleyip aynı cevabı veriyor, teslimat sürecini g...

03.01.2026 tarihinde saat 11:54’te Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754310478610 numaralı kargom için teslimat şifresi talep edildi, ben de şifreyi kurye ile paylaştım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kapıyı kontrol ettiğimde belirtilen şekilde kapımda herhangi bir kargo olmadığını gördüm. Teslim ...

Hepsijet ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin 64754287086274 numaralı kargosu, 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet Bolu dağıtım merkezinde “hava şartları” gerekçesiyle depoda bekletiliyor. Hava koşullarını anlayışla karşılamama rağmen, daha sonra oluşturulan bir diğer kargom dağıtı...

29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...

Diyarbakır Hepsijet ile bst6834313770 takip numaralı kargo sürecim nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden Mehlika Exclusive mağazasından 659 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Hepsijet’in sisteminde tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom tar...

28 Aralık tarihinde giyim üzerine bir ürün için 750 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 31 Aralık’ta Hepsijet Kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen Tokat Sulusaray bölgesinde hâlâ teslimat yapılmadı ve ortada kargo yok. ...

26 Aralık’ta firmanın kendi sitesi üzerinden 30259193571 numaralı siparişi verdim. 29 Aralık’ta kargo Hepsijet’e teslim edildi, 30 Aralık’tan beri de sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte en az 5 kez Hepsijet ile görüştüm, her seferinde aynı...

Hepsijet ile taşınan Paul Kenzie siparişim 30 Aralık tarihinde verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 3 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom 31 Aralık tarihinden bu yana sürekli “GOP TM aktarma merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme olmuyor. Kargomun gereksiz yere...

Bugün Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, 294464003_1 takip numaralı kargom için adresimde olmama rağmen sistemde “iş yeri kapalı / iş yerinde yok” şeklinde bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de gerçekten adrese gelindi, buna rağmen sanki adres kapalıymış gibi gösterildi...

Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss01 dik süpürge uyumlu filtre siparişi verdim. 17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 13:35’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat adresime herhangi bir kargo gelmedi. Gönderi Hepsijet ile taşınıyor görünüyor ancak bana ulaşan bir ürün olmadı. Sipariş numaram...

02.01.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 217181631961 olan kargomun teslimat sürecinde Şırnak İdil Turgut Özal Mahallesi adresimde kurye ile sorun yaşadım. Kurye, hava koşullarında kar olduğu için kargoyu evime getirmek yerine mahalledeki bakkala bırakmak is...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun (kargo numarası: KJET187K6631NGR7) 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 25.12.2025 tarihinde yola çıktığını ve 26.12.2025 tarihinde Avrupa transfer ...

Hepsijet ile yaptığım son teslimatta büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 Ocak 2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülerek ürünüm için iade süreci başlatılmış. Üstelik bu durum aynı kargo firması tarafından bana...

24.12.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Samsung DW60dg540FSR 4 programlı Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatının Hepsijet ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak Teknosa tarafından telefon numaram yanlış aktarıldığı için Hepsijet kargo ekibi bana ulaşamadı ve ürünün satıcıy...