Afyon’a Giden Hepsijet Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Geri Gönderim Talebi

Hepsijet aracılığıyla gönderilen bir kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Afyon iline teslim edilmesi gereken bu gönderim hâlâ alıcıya ulaştırılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Elimde bu kargoya ait Trendyol Happy Center'a ait hap000013515294 numaralı Happy gönderi numarası bulunmaktadır. Buna rağmen gönderimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu aşamadan sonra kargomun alıcıya teslim edilmesini istemiyor, gönderici firmaya geri gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.