Hepsijet Kargom 15 Gün Boyunca Duruyor, Teslimat Bilgisi Yok

Hepsijet ile tarafıma gönderilen içinde Thermomix olan 45661292779707085604 numaralı kargom 03.06.2026 tarihinden bu yana Gaziantep transfer merkezinde bekliyor ve 15 gündür hiçbir hareket yok. Kargo ne dağıtıma çıkıyor ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler, ancak bu kayıt sonrasında da süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala aynı durumda görünüyor.

Ürünün bir an önce işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.