hepsiJET teslim edilemedi

13 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve toplamda 300 TL ödediğim siparişim, 15 Eylül 2025’te kargoya verildi. Ancak kargom, Adana transfer merkezinde 4 gündür bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an 5 gün geçti ve hâlâ bir gelişme...

VVN8458170A13737705 numaralı siparişimle ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm her iki gündür de dağıtıma çıkarılmış gibi gösteriliyor; ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslim edilmeden iade süreci başlatılıyor. Üstelik tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve sisteme...

11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından 712935649 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Konu hakkında hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de kargo görevlileriyle iletişime geçtim faka...

Hepsijet Siirt Merkez şubesini kullanarak gönderdiğim ürünlerde son birkaç ayda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son bir ay içinde iki ayrı müşterime gönderdiğim paketler kargoda kayboldu (Kargo takip numaraları: bst9718404589 ve bst1828030933). Ben üretici olarak müşterilerime eksik kargo ulaştığı...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım. Kon...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753866707357 numaralı siparişim, 17 Eylül'de Hepsijet'e teslim edildi. Ancak kargomun, teslim bölgeme sadece belirli günlerde dağıtım yapıldığı gerekçesiyle 23 Eylül'de teslim edileceği bildirildi. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve mağdur ediliyo...

Hepsijet 17 Eylül'de teslim aldığı gönderimi 24 Eylül'de, tam 1 hafta sonra, teslim edeceğini bildirdi. Önce gönderimi barkod kaynaklı bir sorun nedeniyle 17 Eylül yerine 18 Eylül'de transfer aşamasına geçirdiklerini ilettiler, şimdi de merkezi bir bölgeye teslimatın yalnızca haftanın belirli bir gü...

17.09.2025 tarihinde D&R online mağazasından toplam 2141,75 TL tutarında 5 adet plak satın aldım (Sipariş No: w122726644). 19.09.2025 günü kargom Hepsijet kuryesi tarafından iş yerime, Ankara Çankaya Remzi Oğuz Arık Mah. Üniversite Apt. A Blok No: 61/9 adresine getirilmiş ve işyerimde olmadığım için...

+2

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 421 878 371 3 numaralı siparişimde, Stanley marka ürünüm Hepsijet kargo tarafından teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Bursa’dır. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim garanti kapsamındaydı. S...

5509*******88 takip numaralı kargom için 'adreste yok, telefonla aradık ulaşamadık' denilerek geri gönderim yapılmış. Oysa ben 7/24 bu adresteyim ve kargo hiç gelmedi. Telefonuma da hiçbir arama gelmedi. Kargomu kendi başınıza geri göndermişsiniz. O zaman LCW'ye 'kargoyu teslim edemedik' deyin, LCW ...

LCW'den aldığım ürünler toplamda 3 koliden oluşuyordu. Hem LCW'den hem de Hepsijet kargodan 3 koli olduğunu teyit ettim; ancak kargo bana 2 koli olarak teslim edilmek istendi. 1 koli eksik olduğu için teslim almadım. Eksik olan kolinin bulunup 3 koli olarak teslim edilmesini istedim, fakat kargo eks...

17 Eylül'den beri Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi Vadi Sokak H****** A****** Apt. A Blok adresine teslim edilmesi gereken 62753857545375 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim: Telefonla aradım, mail attım, uygulamadan talep ...

20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken elektronik eşya kargom (Gönderi No: 62753875569634), hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet tarafından 23 Eylül 2025'e ertelendi. Teslimat tarihini ben değiştirmedim ve bu konuda herhangi bir işlem yapmadım. Ankara/Mamak/Peyamisafa adresine gelmesi ger...

(546809690) Panel Kırtasiye satıcısından gönderilen kargo, Bartın şubesinden ikamet adresim olan Çaycuma'ya getirilmeden firmaya iade edilmiş. Bilgimiz olmadan şubesi ne aradı ne de adrese geldiler. Beyler, taşıyamayacağınız kargoyu almayınız... Yazık!

Migros'tan 11 eylülde kedi maması sipariş verdim. 15 Eylül teslim edilmesi gerekiyordu. Ama Hepsijet yine sorunlu davranıp siparişimi ne yapmış bilmiyorum. Kedilerimin maması olmadığını ve çok acil olduğunu sipariş oluşturduğum an bildirdim. Ama umursamaz firma sorumsuzluğuna devam ediyor. Başka yer...

19.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen cpr1510226137533 numaralı kargom, teslimat adresim olan Şanlıurfa Karaköprü’ye getirilmeden, kargo görevlisi tarafından bina girişine dahi çıkılmadan geri götürülmüştür. Kargo hiç kapıma kadar getirilmeden teslimat yapılmadı ve teslim edilmedi olara...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 442 293 250 9). Ürün 13.09.2025’te Hepsijet’in Diyarbakır/Sur dağıtım şubesine ulaştı. Ancak hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan ürünüm için iade süreci başlatıldı. 16’sında hem Hepsiburada ...

10 Eylül 2025 tarihinde E-bebek’in online mağazasından Diyarbakır iline teslim edilmek üzere toplam 2.869,85 TL tutarında, kredi kartı ile üç ayrı kampanyalı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5830****84, 5830**8202, 5830****24). Ancak onayım ve bilgim olmadan, Hepsijet kargo firması tarafından tü...

+4

Hepsijet ile gönderilen SPT17577822392292P2 takip numaralı paketim dört gündür farklı farklı şubelere yönlendirilmekte ve bir türlü elime ulaşmamaktadır. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen, paketim sürekli şubeler arasında dolaştırılıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmet...

Modanisa’dan yaklaşık 10 gün önce 4.000 TL değerinde bir abiye satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargosu ile evimden teslim ettim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı ve iade detaylarında ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansım...

Flormar’ın resmi internet sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 3026332542517224). Siparişim Hepsijet kargo ile Şanlıurfa Akçakale adresime gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 19 Eylül’DÜ. Ancak iki gündür kargo “dağıtıma çıkıyor” olarak görünüyor ve adres hatalı denilerek benimle iletişime geçil...

Hepsijet üzerinden P30282656622540C38P1 numaralı gönderim bugün teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim, ardından iki kez daha aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede o...

Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Lensmarket.com’ten aldığım lens siparişim Hepsijet İzmir Gümüldür Atatürk Mahallesi adresime teslim edildi. Teslimatı yapan kuryenin (telefon numarası: 0506********19) teslimattan sonra bana mesaj atarak görüşmek istediğini belirtti. Defalarca mesaj atmaya devam e...