Hepsijet Teslimatının Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirilmesi

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen klavyeli org kargom 24 Mayıs tarihinde sisteme dağıtıma çıktı olarak yansıdı. 25 Mayıs akşam saat 21.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildiği halde ürünüm teslim edilmedi ve sonrasında sistemde başka bir merkeze gönderildiği yazmaya başladı.

Kargo takip numaram 62754787596156’dır. Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 25 Mayıs günü saat 21.00’e kadar mutlaka teslim edileceği söylendi ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Şu anda ne teslimat görebiliyorum ne de kargonun güncel durumunu net bir şekilde takip edebiliyorum.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile yanlış yönlendirme hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.