Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Gösterilmesi

Hepsijet üzerinden cpr89293466454 numaralı kargom için 25 Mayıs 2026 tarihinde teslimat beklerken, kurye adrese hiç gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilip teslimat yapılmamış görünmektedir. Evde olmama rağmen adrese uğranmadı ve buna rağmen teslim edilemedi şeklinde işaretlenmesi beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, defalarca aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde sanki adrese gelinmiş gibi gösteriliyor ancak fiili olarak hiçbir şekilde kapıma gelinmiyor. Bu nedenle en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım fakat yaşanan tekrarların önüne geçilemedi.

Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum ve özellikle cpr89293466454 numaralı kargom için ürünümün aynı gün içinde gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli “adrese gelinmiş” gibi gösterilip teslimat yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hatanın bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.