Teslim Edilemedi Mesajı Aldım Ama Kurye Hiç Gelmedi

5605*******40 takip numaralı Hepsijet gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen, “paketinizi teslim edemedik” şeklinde mesaj aldım. Ne kapı zilim çaldı, ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Mesaj geldikten hemen sonra balkondan baktığımda da bina önünde herhangi bir kurye aracı görmedim.

Kısacası teslimat hiç denenmemiş olmasına rağmen, sistemde teslim edilemedi şeklinde gösterilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslimatın yapılmasını talep ediyorum.