to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Karaman dağıtım bölgesinde çalışan kurye U*** Y**** ile defalarca benzer bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son siparişim 5605*******35 numaralı gönderiydi ve teslimat adresi olarak Ermenek Devlet Hastanesi’ni verdim. Ben bu hastanede çalışıyorum ve teslimat saatinde hastanedeydim.
Kurye az önce beni arayarak gönderiyi adresime getirmek yerine başka bir adrese bırakacağını, hastaneye getiremeyeceğini söyledi. Gerekçe olarak da bugün resmi tatil olduğu ve polikliniğin kapalı olduğunu, bu nedenle teslimat yapamayacağını belirtti. Kendisine hastanede olduğumu, polikliniğin kapalı olmasının hastanenin kapalı olduğu anlamına gelmediğini ve poliklinik girişinde teslimatı almak için beklediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen ısrarla “getiremem, poliklinik kapalı, yarın dağıtıma çıkaracağım” diyerek ürünü getirmeyi reddetti.
Aynı kurye ile daha önceki teslimatlarımda da resmi tatil veya çalışma saati gibi gerekçelerle benzer sorunları yaşadım, diğer kuryelerde bu tutumu görmüyorum. Özellikle adresim hastane olmasına ve ben fiilen orada çalışıp teslim alabilecek durumdayken kuryenin keyfi şekilde teslimat yapmaması beni mağdur ediyor.
Hepsijet’ten öncelikle bu gönderimin bugün Ermenek Devlet Hastanesi’ne, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve aynı kurye ile yaşadığım bu tekrar eden sorunun incelenerek gerekli aksiyonun alınmasını istiyorum. Gerekirse bu kuryenin dağıtım rotasının değiştirilmesini, bu tutumun başka müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.
Karaman Hepsijet Kargo Ermenek'e gelen mobil kuryesi siparişlerimi eve getirmiyor. Sürekli bilmiyorum. Orayı şu esnafa bırakayım, buraya bırakayım gel al diye beni insanlarla muhatap ediyor. Defalarca kez aynı şeyi yaptılar esnafla tartıştım "eşim niye buraya bıraktırıyor" diyor adam. Ben insanlarla...
16.07.2025'te yaptığım alışveriş için Hepsijet tarafından arandım. Adres olarak verdiğim bölgeye dağıtım yapılmadığı söylendi ve ikinci bir adres istendi. Devlet Hastanesi ameliyathane bölümüne teslim edilmesini rica ettim, kabul edildi. Ancak bugün dağıtım yapan kişi aradı ve güvenliğe bırakacağını...
Hepsijet ile yaşamış olduğum son teslimat deneyimimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumun Hepsiburada tarafından acilen ele alınmasını istiyorum. 11.02.2026 tarihinde Amasya Merkez bölgesinde dağıtıma çıkan kargom, adresimde olmadığım için teslim edilmedi. Ben bu durumdan önce kuryeye ...
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalıştığım için o sırada telefonum çekmiyordu ve kargo görevlisinin aramasını o an cevaplayamadım. Yaklaşık 8 dakika sonra aramalarına geri dönüş yaptım ve ertesi gün için yeniden dağıtıma çıkarılması tale...
Hepsijet ile yaptığım son gönderilerde kargolarım defalarca adrese teslim edilmediği için mağdur oluyorum. 2 Ocak, 16 Ocak, 23 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken giyim ürünleri, iş adresim ve ev adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen adrese getirilmedi. Kargoyu getirmekle yükümlü...
Yorumlar