Hepsijet Kargonuz Dağıtılmadı, Adres Değişikliği Yanlış İşlendi

Hepsijet
Adı ile bu kadar tezat bir firma olabilir. OZG0SA957114 numaralı siparişiniz Hepsijet'e ulaşmış olup tahmini olarak 23.05.2026 tarihinde teslim edilecektir. Bu mesajı almama rağmen 23 Mayıs Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım; şirket adresimi verdiğim için şubeye gelen kargoyu dağıtıma çıkarmamışlar.
Bu, bilerek yapılan yanlış bir uygulama; firma karar veremez, şirket adresi dağıtıma çıkmasın diye.
Arayıp adres değişikliği talep ettim.
25 Mayıs'ta geleceği söylendi. Bugün müşteri hizmetini aradığımda, adresimde olmadığım gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Telefon da iken k. Bakmayın, iptal olmamış; bugün şubeye gidecek dendi. Böyle bir bilinçsiz, hatalı bilgilendirme şekli yok. Kargom hâlâ dağıtımda değil. Hepsijet pişmanlık.