Teslimat Sözü Tutulmadı Kargo Dağıtıma Çıkmadı Mağdur Oldum



16.10.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Manavgat Örnek Mahallesi 1503 Sokak adresine teslim edilmesi gereken kargom, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 62753963486326. İçerisinde kızım için doğum günü hediyesi olarak aldığım Stanley marka suluk bulu...

13.10.2025 tarihinde kampanyadan faydalanmak istediğim Dyson şirketinden aldığım, b204197203 takip numaralı ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından 1...
15 Ekim'de Hepsiburada üzerinden gümüş bebek künyesi siparişi verdim ve ödemesini 850 TL olarak yaptım. Kargom 62753971279457 takip numarasıyla Hepsijet Kargo'ya teslim edildi, ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Eyüp. Bu ürün hediye olarak a...

14 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken tx709932100937 takip numaralı kargom, Hepsijet tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Benzer teslimat sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli ola...
Hepsijet ile gönderilen ptl23779063 numaralı Petlebi siparişim, dün dağıtıma çıkarılması gerekirken hâlâ Selimiye şubesinde bekletiliyor ve ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. Kedilerim için mama siparişi vermiştim ve mamalarımız bittiği için gerçekten çok mağdur durumdayım. İki gündür teslimat bekliyor...

Hepsijet üzerinden cpr74296246878 ve 427127783913 numaralı iki paketimin teslimatında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Cpr74296246878 numaralı paketim geçen hafta pazar günü İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaşmıştı; ancak 3 gün boyunca teslimatı sağlanmadı. Bu nedenle yeni teslimat tarihi olarak 18 Ekim’...
Hepsijet kargo firması ürünümü 10 gündür teslim etmedi. Üstelik iş yeri kapalıydı, adres'te bulunamadı yalanları da cabası. İş yerim de 7/24 güvenlik var ve kargo bilgileri onlara veriliyor. Kime nasıl nereye şikayet edeceğim? Kurumsallıktan uzak, lakayıt bir sistem Başında yönetici denetmen kimse...
421 512 008 6 numaralı siparişimde yer alan CEE Norm 3/32a 90° Eğik Duvar Priz ürünüm, Hepsijet firması tarafından kaybedildi. 17 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti ancak dağıtıcı ile görüştüğümde ürünü teslim almadığını belirtti. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizm...


Glv46234855568 takip numaralı kargomun 17 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet’in takip sisteminde gönderinin hâlâ Adana’daki şubeden çıkış yapmadığını görüyorum ve kargo hâlâ İstanbul’a ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün transfer sürecinde olduğu ve bugü...

4 Ekim 2025 tarihinden bu yana 14 gündür "Kitapsec" in kargoya yolladığı adr12113673 numaralı kargomun durumunu öğrenemiyorum. Hepsijet üzerinden gönderimin takibini yapamıyor ve kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerin...
15 Ekim’de Teknosa'dan 8.399₺ tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve mptk2512027712 teslimat numarası ile takip ediyorum. Teslimat adresim Afyonkarahisar/Merkez. Siparişimin 18 Ekim tarihinde teslim edileceği...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken toplam 10 adet yenilenmiş iPhone 11 siparişimden yalnızca 3 adedi elime ulaştı. Sipariş numaralarım: 4028026536, 4448890584 ve 4127707720’dir. 1. siparişimde 6 adet, 2. siparişimde 2 adet, 3. siparişimde de 2 adet iPhone 11 b...
Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan ıkashj27309968661 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Tüm gün adreste olmama ve özellikle belirttiğim halde, kargo firması saat 21.00’e kadar teslimat yaptığını belirtmesine rağmen, saat 17.00’de teslimatı sonlandırdıklarını söylediler. Teslimat adresim Marmar...
17 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den aldığım ve Hepsijet ile gönderilen byr682460779 numaralı kargom teslim edilmediği halde, tarafıma sadece “teslim edi...

16 Ekim tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 45393990760431095607 numaralı vorwerk gönderimde iki parça olması gereken ürünlerimden yalnızca bir parça teslim edildi. TM7 Thermomix mutfak robotunun bulunduğu diğer koli ise tarafıma ulaşmadı. Sistemde ürünlerin tamamı teslim edilmiş...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatı adres değişikliği yapmama rağmen gerçekleşmedi. Yeni adresim Batman Merkez olmasına rağmen, kurye beni aramadan teslimat girişiminde bulunmamış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargonun takibini sağlamak ve durumu düzeltme...

4470205074 numaralı Hepsiburada siparişimde, Hepsijet kargo ile gönderilen ayakkabım bugün teslim edilmiş görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat...

Hepsijet ve Haydigiy üzerinden 10 gün önce verdiğim siparişin kargo takip numarası HAY0000005423668’dir. İzmir adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim, elime ulaşmadan iade edilmiş görünüyor. Kargo takibinde önce teslim edildi bilgisi verildi, ardından 2 saat sonra iade edildiği bildirildi. Bu sü...

10 Ekim'de Giysa Giyim'den alışveriş yaptım. Giysa'da herhangi bir sıkıntı yok; daha önce de alışveriş yaptım, mağazalarına da gittim. Mağaza ürünü kargoya vermiş fakat kargo firması ilk işlemi yaptıktan sonra bir gelişme olmadı. Üç gündür sürekli arıyorum, her seferinde aynı şey söyleniyor: 'Gerekl...

17 Ekim tarihinde Hepsijet Kargo ile tarafıma gönderilen atıştırmalık ürünlerden oluşan paketim teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürünlerden birinin ambalajının açılmış ve içinin tamamen yenmiş olduğunu, diğer sipariş ettiğim ürünlerin ise hiç elime ulaşmadığını fark ettim. Aldığım 17 üründen s...

9 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 427127103512 numaralı kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken Niğde Çiftlik’te bulunan Kaan Et Tavuk adlı kasaba bırakılmış. Kargom kayboldu ve sorumlu kimseye ulaşamıyorum. Kuryeyi 3-4 defa aramama rağmen, her seferinde bakıp döneceğini söyleyip hiçbi...

17 Ekim'de Hepsijet Meram şubesine, Hepsiburada üzerinden aldığım 62753967730119 takip numaralı akıllı saatimi teslim almak için şahsen gittim. Ürünüm şubede olmasına rağmen, görevliler “21 Ekim’den önce teslim edemeyiz” diyerek ürünü bana teslim etmeyi reddettiler. Kimliğimi ibraz etmeme ve adımın ...