Hepsijet’in Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Bayram Öncesi Kargo Gecikmesi

25.05.2026 tarihinde byr685311194 takip numaralı Hepsijet kargom, saat 10.00’dan itibaren tüm ofis personeli iş yerinde olmasına rağmen “kapıyı çaldık, açan olmadı” şeklindeki gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslim edilmedi. Herkes ofisteyken, fiilen kapıya gelen ya da zili çalan herhangi bir görevli olmadı.

Daha sonra sistemde, kurye tarafından telefonla arandığıma dair bir kayıt olduğunu gördüm; ancak o esnada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için aramayı açamadım. Buna rağmen, kapının çalındığı ve alıcıya ulaşılamadığı şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmesi, teslimat sorumluluğunun üzerimdaymış gibi gösterilmesine neden oldu.

Durum üzerine Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, kargomun ertesi gün tekrar getirileceği söylendi. Yarın bayram arefesi olduğu için bu kargonun bugün elime ulaşması benim için özellikle önemliydi; buna rağmen teslimat ertelenmiş durumda.

Hepsijet’in bu tarz gerçeği yansıtmayan teslimat notları ve işlemlerine son vermesini, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu gönderimin acilen, hiçbir ek mağduriyet yaratmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.