to read complaints and reviews, or file yours.Candless Store üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilmesi gereken OTO16939923876254983 numaralı siparişim için 5... Ocak tarihinde teslimat görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ne zaman transfer edileceğiyle ilgili net bir bilgi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetle
Wts0311413742 numaralı paketim, Hepsijet kargo firması tarafından 06.01.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresime s...adece bir kez teslim edilmeye çalışılmıştır. O sırada seyahat halinde olup uçakta olduğum için kapıyı açamadım ve telefonla da ulaşılamadım. Buna rağmen hiçbir ikinci teslim deneme
6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554317586406 numaralı siparişim, DHL ecommerce ile 250980438825 t...akip numarası üzerinden gönderildi. Kargom gün boyunca sistemde defalarca “dağıtımda” olarak gösterilmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gün
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve kargonun Hepsijet tarafından adresimden alınması g...erekiyordu. 23.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Çağlayancerit Helete Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimden ürünün alınması planlandı ancak kargo firması iadeyi almaya gelmedi. Müş
Poshet’ten aldığım bir elbise, teslimat için adreste bulunamadığım sırada getirilmiş ve bu nedenle kargo firması tarafın...dan satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İade süreci 05.01.2026 tarihinde başladı. Ödemeyi banka kartımla yap
Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 62754312004172 takip numaralı kargom, Nurtepe Şube dağ...ıtımında olmasına rağmen iki farklı tarihte “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilmedi. 2 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde dağıtıma çıkan kargo için sistemde adreste bulunamadığım bilgi
29 Aralık günü Mango’dan verdiğim siparişe ait Mango200001244955 numaralı kargo, Hepsijet tarafından paketinin ağzı bari...z şekilde yırtılmış olarak tarafıma teslim edildi. Kutu bu halde elime ulaştığı için hem ürünlerin eksik çıkma ihtimali hem de hasar görme riski beni oldukça rahatsız etti. Teslim
03.01.2026 tarihinden bu yana Hepsijet ile taşınan 62754309617453 numaralı kargom bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzer...inde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Her gün dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhan
Hepsijet ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754307861...546 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom 05.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve dağıtıma çıktı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Buna ra
22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Bimossa oyuncu masası için Hepsijet aracılığıyla iade talebi oluşt...urdum ve ürün o gün evimden teslim alındı. Ancak bu iade kargosunun daha sonra kaybolduğunu öğrendim. Defalarca kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım, Hepsib
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün içinde teslim edilmesi gereki...yordu. Teslimatı Hepsijet’in yapacağı belirtildi. Sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, 4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsijet müş
Hepsijet ile C31230056611411C34P1 takip numaralı gönderim için bugün çok sorun yaşadım. Kargo adresime hiç gelinmeden, b...enimle iletişime dahi geçilmeden gönderim için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Ne kurye tarafından arandım ne de kapıma gelinip herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Yaşadı
Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki e...v adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o
26 Aralık’ta Adidas’ın online sitesinden bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’in teslimat yapacağı bilg...isi verildi. Ancak ilk gönderimde ürün, “teslim edilemedi” denilerek iade edilmiş görünüyor. Oysa kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim 2 Ocak tarihinden bu yana Ankara TM Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor... ve hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi 30 Aralık tarihinde verdim, kargom bir haftadır şubede bekliyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişim
29 Aralık tarihinde e‑drives satıcısından araç aksesuarları siparişi verdim. Tx6211851002893 Hepsijet gönderi kodlu bu s...iparişim için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ocak oldu ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde kargonun Ankara tran
Pinduk firmasından satın aldığım kakaolu fındık kreması, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralık’ta en geç 4 saat iç...erisinde adresime teslim edileceği bilgisiyle mesaj olarak bildirildi. Ancak 2 Aralık Cuma günü saat 15:53’te “teslim edildi” şeklinde bir mesaj daha geldi ve buna rağmen tarafıma
Hepsijet üzerinden 29 Aralık’ta yaklaşık 12.000 TL bedelle satın aldığım süpürgemin gönderisi 1 haftayı geçkin süredir s...istemde sürekli “transferde” olarak görünüyor. Ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum çünkü bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması normal değil. Gönderi numaram ıph62247225. Hepsi
Hepsijet Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Antalya’daki adresime gelecek olan ayakkabı siparişim, kargo ...görevlisi tarafından kargo numaramın yanlış olduğu söylenerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru kargo numaramı verdim ve bana ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağ
Hepsiburada üzerinden sattığımız ürünleri Hepsijet firması ile göndermek istiyoruz ancak yaklaşık 2 haftadır İzmir Alsan...cak bölgesinden gönderim için ürünü almaya ne gelen var ne de arayan oluyor. Hepsijet İzmir Alsancak şubesiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, telefonlara ulaşılamıyor. Sorun
Hepsijet ile gönderilen ve 28’inden beri Diyarbakır’a ulaşmış görünen byr683472353 numaralı kargom bir türlü teslim edil...miyor. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak her se
Hepsiburada üzerinden verdiğim 410 429 332 3 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından 29 Aralıktan beri “yo...lda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 1 Ocak olarak belirtilmişti ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen paketim elime ulaşmadı. Tak
23 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4014703275 numaralı siparişim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo durumu uzun süredir sadece “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hiz
Hepsijet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 217181634951 takip numaralı gönderimde ürü...nüm sistemde yanlış numarayla kayıt oluyor ve ben her defasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün iadeye düşmemesini, bana teslim edilmesini söylememe rağmen ürünüm iade ediliyo
