Onaysız Kargo Teslimatı Ve Kuryenin Üslupsuz Davranışı

Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo teslimatı konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. Antalya Alanya İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne gelen kargom saat 5 civarında iş yerine getirilmiş, ancak kurye hiçbir şekilde beni aramadan ya da onayımı almadan kargoyu girişteki danışmaya bırakıp gitmeye çalışmıştır. Tam o sırada kapıya çıktığım için tesadüfen gördüm, yoksa kargomun nereye bırakıldığından haberim olmayacaktı.

Kurye, kargoyu bıraktıktan sonra giderken beni aradı ve kapıda denk geldim. Kendisine oraya bırakmasını benim söylemediğimi, önce beni arayıp haber vermesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi, son derece üslupsuz bir şekilde cevap verdi. Ayrıca başka bir arkadaşın kargosunu da yukarı çıkarmadan, “yerinde yok” diyerek şubeye götürdüğüne şahit oldum.

Hem teslimat şekli hem de kuryenin üslubu nedeniyle rahatsız oldum. Bu bölgede dağıtım yapan ilgili kuryenin davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tarz teslimatların müşterinin onayı alınmadan yapılmamasını, personelin iletişim dili konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.