Hepsijet Kargo Gecikmesi Nedeniyle Klima Teslim Edilmedi

8 Temmuz tarihinde Baymak 12 element klima satın aldım ve ürün Hepsijet Kargo ile gönderildi. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Klimayı özellikle havalar çok sıcak olduğu için aldım, bir ay sonra havalar serinleyecekse zaten klimaya ihtiyacım kalmayacak.

Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde tahmini teslim tarihinin 17 Temmuz olarak göründüğünü, bu yüzden beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu kadar temel bir ihtiyaç ürünü için bu kadar uzun süre beklemek makul değil ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.