to read complaints and reviews, or file yours.62754963127954 numaralı siparişim Üniversite adresli olduğu için cumartesi dağıtıma çıkmadı. Kendim teslim almak istediğ...im için 0850 252 4000 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım. Durumu belirttim ve yurt dışına çıkacağımdan dolayı bugün kargomu almam gerektiğini "kader" isimli hanımefendiye
Hepsijet ile İstanbul’daki iş adresime gelecek olan rso101949095 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Adreste olmama rağmen tarafıma “geldik, adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor. Oysa ben teslimat sürecinde özellikle adreste olduğumu işaretlemiştim ve teslimat saatinde de
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 443 506 825 7 numaralı siparişim için kargomun teslimatı 8 Tem...muz tarihinde yapılması gerekirken ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen Hepsijet teslimat gerçekleştirmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olm
17 Temmuz 2026 tarihli, 5607*******86 takip numaralı Hepsijet gönderim iş yerime yarısı açık bir şekilde bırakılmış. Kar...go iş yerine bırakılmış olmasına rağmen koli yarısı açık ve yırtık haldeydi. Gönderinin içeriğinde eksik ya da hasarlı ürün yok ancak kolinin bu şekilde yırtık ve açık halde bırak
Hepsijet tarafından taşınan, E-bebek’ten aldığım bebek tekstil ürünlerinin bulunduğu ebhj1006675027 takip numaralı kargo...m 16.07 tarihinde yola çıkmasına rağmen İstanbul’a gelmesi gerekirken Merzifon’a gönderilmiş ve halen bana teslim edilmemiştir. Kargonun tahmini teslim tarihi 17.07 olarak görünüyo
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji mağazasından Baymak Duotec Compact Premix 30 KW kombi siparişi ...verdim. 34.199 TL tutarındaki bu siparişin durumu günlerdir “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün gelmeyince hem EPA Teknoloj
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4778902409 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak... iade etmek istiyorum. Ancak tam 8 gündür Hepsijet kargo ekibi, tarafımdan teslim alınmak üzere adresime uğramış değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşme
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek bir cep telefonu satın aldım. Teslimat adresi olarak Anamur ilçesindek...i Hazar İletişim teslimat noktasını seçtim ancak bu nokta ürünü teslim almadığı için telefonu hiçbir şekilde teslim alamadım. Sorun yaşandıktan sonra hem teslimat noktasına hem de
Hepsiburada üzerinden aldığım Asus marka 5070 ürünü için 8 Temmuz tarihinde iade sürecini başlattım; ancak süreç başında...n beri hatalı ve özensiz şekilde ilerliyor. İlk iade talebimde sistemde yanlış ürün seçildi ve bu nedenle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. İkinci kez iade talebi oluşturduğumda i
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 13/07/2026 tarihinde bir klima siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet kargo firması ...tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. 16/07/2026 tarihinde Hepsijet tarafından telefonla aranarak sipariş sırasında telefon numaramı yanlış yazdığım, bu nedenle
Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından Philips Thermoprotect HP8233/00 2200w İyonik Saç Kurutma Makinesi sat...ın aldım. Ürün 7 Temmuz’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim üründen farklı, bariz şekilde kullanılmış bir ürünle karşılaştım. Hemen aynı gün iade talebi oluşt
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden otomarmara satıcısından Swag 5592**39 Salıncak Burcu Ön Volvo s60 00-10 a...wd, s80 1999-2006 awd ve v70 1999-2007 uyumlu ürünü 4447037515 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bugün gün içinde iki
"Teşekkür ediyorum"
Hepsijet ile bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3.600 TL değerinde elektronik malzeme içeren kargom ...“teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun teslim edildiği ve nasıl olduysa benim kargo onay kodumun da doğru girildiği bilgisini a
Hepsijet ile 5381*****11 takip numaralı kargom 14 Temmuz’dan beri defalarca aramama rağmen elime ulaşmadı. 14 Temmuz gün...ü evde olmadığım için kargonun geri döndüğü söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aransaydım, kapıya ya da komşuya bırakılmasını isteyebilecektim. Müşteri hizmetleri ve dağıtı
Zara’dan online olarak bir kot şort satın aldım. Gönderim Hepsijet Marmaris Muğla şubesi üzerinden sağlandı. Kargo takip... ekranında paketimin dün saat 14:30 civarında teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen tüm gün evdeydim
Hepsijet üzerinden teslim edilecek olan kargom bugün sabah Erzincan’da dağıtıma çıkmasına rağmen, aynı gün saat 16.00 gi...bi bilgi almak için aradığımda gönderim için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Gerekçe olarak adresimin eksik olduğu söylenmiş, ancak kullandığım adreste herhangi bir eksiklik y
Zara online mağazasından bir adet kot şort satın aldım. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Dün saat 14:30 civarında “ü...rün teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de teslimat kodum istendi. Herhangi bir teslimat görüşmesi yapılmadan, sorgulanmadan, ürün ke
Hepsiburada üzerinden dün bir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde adresimi ve bölgemi işaretleyip kontrol ettiğimde,... teslimat seçeneği olarak “yarın kapında” ibaresi ve Hepsijet kargo firması görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım ve ödememi yaptım. Ancak sipariş kargoya verilme
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çocuğum için satın aldığım oyun... matı içeren kargom, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden karşı dükkan olan PTT Kargo’ya teslim edilmiş. Teslimat bilgilerine baktığımda kargonun 15 Temm
12 Haziran’da Hepsijet kargo firması, Mango’ya ait olmayan yanlış bir ürünü evimden teslim aldı. Bu ürün hatalı olarak a...lınmasına rağmen üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine karşın ne ürün tarafıma geri getirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir çözüm sağlandı. Hem Hepsijet hem de Mango müşteri hiz
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Gratis siparişim için teslimat tarihim bugün olarak görünmesine ve kargonun İs...tanbul Kağıthane şubesinde olmasına rağmen gün içinde dağıtıma çıkmasına karşın teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun bugün içinde mutlaka teslim edilece
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat problemi hakkında yazıyorum. 09.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından teslim alına...n kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet takip ekranını kontrol ettiğimde, teslimat yapılması gereken şehir yerine gönderinin birçok farkl
Hepsijet ile bugün yaşadığım kargo teslimatı konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. Antalya Alanya İlçe Sağlık Müdürl...üğü’ne gelen kargom saat 5 civarında iş yerine getirilmiş, ancak kurye hiçbir şekilde beni aramadan ya da onayımı almadan kargoyu girişteki danışmaya bırakıp gitmeye çalışmıştır. T
